İstikbal şubeleri

Mayıs 2025’te İstikbal Diclekent şubesinden koltuk takımı, halı, konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Ödememi yapmama rağmen yaklaşık iki hafta önce ürünlerimin teslim edilmesi için talepte bulundum ve o günden bu yana sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Bugün ise şubenin kapatıl...

Diclekent İstikbal şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir yemek masası takımı aldık ve 27.000 TL ödemeyi 29.04.2026 tarihinde banka yoluyla “beysad mobilya ve ticaret limited şirketi” adına yaptık. Mağazanın sahibinin S******* Ş***** olduğunu biliyoruz. Ödememizi yapmamıza rağmen ürünümüz teslim edilm...

İstikbal’den 17.03.2026 tarihinde İstanbul İncirli Bellona şubesinden nakit olarak yaklaşık 9.000 TL ödeyip üç adet sehpa satın aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu gecikmeyle ilgili şikayette bulunmuştum. Şikayetim sonrası çağrı...

Diyarbakır İstikbal mağazası diclekent şubesinden 05.05.2026 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Ürünü 2 gün içerisinde, en geç 07.05.2026 tarihine kadar getirip kuracaklarını söylediler. Ödemeyi peşin olarak, bana verdikleri bir IBAN numarasına havale ile yaptım, ancak ne fatura ne de fiş düzenle...

03.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 İstikbal şubenizden Graphene Premium ytk 120X200 yatak, Alda düz baza 120X200 ve Sleepwell başlık 120 satın aldım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslim süresinin en fazla 2 hafta olabilec...

31.03.2026 tarihinde kurulumu yapılan İstikbal Beverly 3 kapılı gardırobumun kulpu ürün paketinden eksik çıktı. Kurulum sırasında bu durum tespit edildi ve o günden bugüne kadar, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kulp halen teslim edilmedi. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki Yön Mağazacılık a. Ş. Ş...

21 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Karnaval Mobilya İstikbal şubesinden tüm ev eşyalarımı içeren bir alışveriş yaptım. Mart ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendiği için evimi buna göre planladım; ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne...

İstikbal Karabağlar şubesinden aldığım çekyat, teslim edildiği günden beri genzi yakan, rahatsız edici bir kimyasal koku yayıyor. Kokunun özellikle kumaştan geldiğini düşünüyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 hafta oldu ve bu süre boyunca koku ne azaldı ne de hafifledi, bulunduğu yerin ve odanın ta...

9 Ocak tarihinde İstikbal’in online sitesinden M*** kolsuz tekli koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 2 ay olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram e474f0672556558380’dır ve ücretini aylar önce ödemiş olmama...

Yaklaşık 1 hafta önce Diyarbakır Diclekent Karnaval şubesindeki İstikbal bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili olarak mağaza tarafından arandım ve mağaza sahibinin battığı, eşyalarımı bir an önce mağazadan çıkarmam gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünlerin adresimize gönderileceği bel...

İstikbal Karnaval Şubesi’nden Lens gardırop ve etajer satın aldım. Toplam 65.000 TL’lik alışverişimi kredi kartına 5 taksit şeklinde ödedim ve ürünlerin teslim tarihi olarak 20.05.2026 verildi. Teslimat günü mağazaya gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kimseye ulaşamadım. Mağaza tamamen ka...

İstikbal Akhisar şubesinden 20.10.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım ancak ürünler teslim edildiğinde takımın özürlü olduğunu fark ettik. O günden bu yana defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde fabrikadan sipariş verildiği ve ürünün geleceği söylendi fakat yaklaşık 7 ay geçmesine ra...

+4

Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla...

31.03.2026 tarihinde İstikbal MASKO şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç altı hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sürenin sonunda sadece bir adet üçlü koltuk ve bir adet berjer teslim edildi, takımın diğer parçaları getirilmedi. Israrlarımız üze...

İstikbal’den Kahramanmaraş Afşin şubesinden aldığımız Shine oturma grubunda, 8 Mayıs tarihinden itibaren ciddi bir sorun yaşıyoruz. Üzerine oturduğumuz kıyafetlerin rengi koltuklara çıkıyor ve oturma grubu beyaz olduğu için bu lekeler çok net bir şekilde görünüyor. Ayrıca elinizi herhangi bir yere b...

İstikbal Adasay Mahmutbey şubesinden 29 Mart tarihinde yatak, baza, başlık ve gardırop satın aldım ve toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 9 Mayıs verildi. Yatak, baza ve gardırop teslim edilmesine rağmen başlık hala üretilmemiş ve ne zaman üretileceği konusunda da net bir bilgi a...

İstikbal Radikal şubesinden Kasım 2025’te birçok ürün siparişi verdik, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmeyen ürünlerimiz var. Süreç boyunca mağazanın ilgisiz ve alakasız tavrından da son derece rahatsız olduk. Eksik ürünlerle ilgili defalarca mağazayla görüştük, en son bugün gelece...

İstikbal Demosan şubesinden aldığımız yatak odası takımının şifonyerinin kulpu eksik teslim edildi. Teslimat sırasında durumu söylediğimizde kulbun daha sonra getirileceği belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafımıza herhangi bir dönüş yapıldı. Uzun sü...

29 Mart tarihinde İstikbal Kartal e5 Şubesi’nden Shine model bir oturma grubu satın aldık. Yüksek meblağ ödeyerek aldığımız bu ürünün hem görseli hem de kullanım hissi beklentimizi karşılamadığı için, daha teslimat süreci tamamlanmadan değişim talebimizi firmaya iletmek istedik. Satış sırasında biz...

22 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Atam1 İstikbal şubesinden bir baza satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünün hâlâ fabrikada bile gözükmediği bilgisi veriliyor. Yaklaşık 20 gündür mağaza ve ilgili birimlerle defalarca g...

İstikbal Bağcılar Parseller Yenigün Mahallesi şubesinden satın aldığım koltuk takımının tekli koltuğuna ait bir ayakta, nikelaj fitil kaplamasında kendiliğinden dökülme meydana gelmiştir. Takımın diğer ayaklarında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen yalnızca tek bir ayakta oluşan bu durum, ürünü...

Aralık 2024’te İstikbal Ağrı/Doğubeyazıt şubesinden M*** koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Yaklaşık Haziran 2025 gibi yemek masası takımına ait sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünlerimin garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu problemle ilgili şubeyle defalarc...

Kilis İstikbal şubesinden 25 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığımız salon takımının kumaşı, sadece yazlık evimizde ve toplamda yaklaşık 3 ay kullanılmış olmasına rağmen ciddi şekilde tüylenme yaparak deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğimiz ücreti ve İstikbal markasına ola...