to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Diyarbakır Gaziler şubesindeki İstikbal mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir l koltuk takımı için peşin olarak elden nakit ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi.
Mağazaya ve yetkililere defalarca başvurmamıza rağmen her seferinde “ana merkezle görüşülüyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalama şeklinde bir tutumla karşılaşıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmiyor.
Ücretini peşin ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ürün teslim edilmeyecekse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Bu durumun incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Yalan Yanlış cevaplar vermeyin İstikbal'in batışını 1000 defa aradım her defasında aynı yalan üstünde uğraşıyoruz bakın bakalım kaç kez şikayet oluşturdum ve arama kayıtlarınızı dinleyin müşteri temsilcileriniz beklemek zorundasınız diye hep açıklama yapıyor bir şeyin zorunluluğu yok bizde paramızı peşin ödedik 3 aydır ürün yok yok yokkkk
Ürün 3 ayın sonunda çözüme ulaştı ama almış olduğum ürün yoktu üstüne 13.000 alarak bana başka ürün verdiler
