to read complaints and reviews, or file yours.7 Ayda Tek Üçlü Koltuk Teslim Edilmedi
Aralık ayında İstikbal MASKO 3 şubesinden komple bir koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın bir adet üçlü koltuğu aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve koltuk takımım bu nedenle eksik duruyor.
Bu süreçte defalarca, neredeyse elli kez genel merkezi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve müşteri olarak muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik olan üçlü koltuğumun ivedilikle teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme ve ödeme dekontu gibi belgeleri Şikayetvar üzerinden şikayetim yayımlanırken ekleyerek sürecin incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
