İstikbal sipariş iptali

03.08.2025 tarihinde İstikbal 312 İstikbal Oran Holding Mağazası’ndan Venon model bir koltuk takımı için 115.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı gün içerisinde siparişimin iptal edilmesini mağaza yetkililerine ilettim. Ancak mağaza çalışanları, iptal işlemini gerçekle...

Merhabalar, İstikbal'den internet alışverişi ile 2 adet ürünü 19 Haziran'da sipariş verdik. Halen teslim edilmedi. 14 Temmuz'a kadar teslim edilmezse maalesef siparişlerimi iptal edeceğim. İstikbal: 1- Unstress YTK 150x2 adet Sipariş kodu: 0007507587 Çok aciliyetim var.

Online olarak İstikbal Mobilya'dan makyaj masası aynası siparişi oluşturdum. Siparişimin bayi sorgulamasını öğrenmek için aradığımda, kaydın eski soyadımla yapıldığını söylediler. Kaydı bu şekilde oluşturmadığımı belirtmeme rağmen, kendi kayıtlarında böyle olduğunu ifade ettiler ve değiştiremeyecekl...

3b4c72d3139816096 sipariş no 6 Mayıs 2025 tarihli sipariş verildi. Teslimat tarihi 10-17 Haziran arası olarak görünürken, teslim tarihi geçti. Siparişin durumu ne diye tarafımızdan arandı, sizi arayacaklar denilip, aranılmadı. Neden online da her adımı net görünemiyor? Yani nerede hazırlanıyor, tahm...

Elazığ İstikbal satış müdürü C***** Bey'in, rızamız dışında kredi kartımızla aldığımız ürünün siparişini iptal etmesi ve gerekçe olarak yanlış fiyat söylediğini belirtmesi, dürüstlüğe sığmaz. Zaten ürünün liste fiyatı ve indirim oranı belliydi. Bu gerekçeyle iptal edilmesi mantıksız. Kendisine, 'Mad...

İstikbal'den baza, başlık ve yatak siparişi verdik. 12 Mayıs'tan bu yana 45 gün geçti, hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Teslim etmedikleri ürünün parasını 45 gün önce aldılar. Teslimat zamanı geldiğinde ise ortada kimse yok. Ya ürünümüzü teslim edin ya da siparişi iptal edin. Çocuklar perişan oldu,...

İstikbal mağazasından 11.05.2025 tarihinde şifonyer siparişi verildi ancak 18.06.2025 tarihinde toplam 39 gün (25 iş günü) olmasına rağmen henüz teslimat yapılmadı. Son bir haftadır aramamıza rağmen net bir tarih de belirtilmedi. Fabrika da mağazanın telefonlarına cevap vermiyor. Durumun devam etmes...

31.05.2025 tarihinde Bursa İstikbal bayisi Berfone Mobilya'dan almış olduğum köşe takımı siparişimi 2 gün sonra iptal etmek istediğimde, keyfi bir şekilde iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Düşünüp döneceklerini belirttiler. Genel merkezi aradığımda ise İstikbal'de cayma hakkı diye bir şey o...

[Tarih: 04 / 06 / 2025] Sayın Yetkili, Tarafınıza ait İzmir Forum Bornova [İstikbal] mağazasından 31.05.2025 tarihinde mağazada görmüş olduğumuz standart bir koltuk takımı siparişi verilmiş ve bedeli ödenmiştir. Söz konusu ürün, herhangi bir özelleştirme (kumaş, renk, ölçü vb.) içermemekte olup ha...

İstikbal firmasının internet sitesinden 17.04.2025 tarihinde yapmış olduğum sipariş halen teslim edilmemiştir. Defaten müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne hızlandırma yapılmış ne de geri dönüş sağlanmıştır. Yaklaşık 2 ay olmasına karşın hala ürünü teslim edememişler ve buna ilişkin hiçbir açıklam...

İstikbal Mobilya online satış sitesinden 24.04.2025 tarihinde orta sehpa siparişi vermiştim. 2-3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. 7-10 gün içinde ücretin iade edileceği tarafıma söylenmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi ve internet sitesinde hâlâ siparişim aktif o...

İstikbal Aksoylar Grup Karabağlar mağazasından 04.01.2025 tarihinde verdiğimiz yemek masası ve konsol siparişlerim, 25.04.2025 tarihine kadar hâlâ gelmedi. Defalarca mağazaya gittim, telefon açtım; sonuç yok. Siparişleri iptal etmek istedim, hâlâ dönüş yok. İstikbal müşteri hizmetlerini aradım, dönü...

İstikbal'in sitesi üzerinden 29 martta yaptığım alışverişte ( sipariş no:00071993518) nisanda yanlış ürün eklediğimi fark ettim. Sadece masa ve sandalyeler için İptal talebi oluşturdum, müşteri temsilcilerinden bilgi almak neredeyse imkansız sorduğun sorulara detaylı cevap alamadığın gibi müşteri te...

Ankara İstikbal Konya yolu şubesinden 18 Mart tarihinde sipariş verdik. Daha sonra sözleşme üzerinde yazan 7 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak için 72 saat içinde mağazaya dilekçe ile iptalini istedim. İade işlemi duyulunca işlerin rengi değişti. 24 Mart tarihinde bir numaradan aranarak sipariş...

İstikbal şubesinden almış olduğumuz ürün için katalogdan kumaş tercihi yaptık. Bir hafta sonra arayıp bu kumaştan elimizde yok, başka kumaş seçin dediler. Seçtiğimiz kumaştan olsun istiyoruz. Eğer bu kumaş yoksa siparişimizi iptal edin. Dediğimizde yüzde sekiz cayma bedeli ödeyeceksiniz denildi. ...

İstikbal mağazasından koltuk takımı siparişi verdik. Ücretini hemen tahsil ettiler, ertesi gün fiyatı pahalı bulduğum için iptal edilmesini istedim. Bana siparişin iptal edilemeyeceğini, kanunen bunun mümkün olmadığını hem İstikbal bayisi olan Dinler Mobilya yetkilisi hem de İstikbal Mobilya müşteri...

İstikbal Mobilya'da alışveriş yapacak olanları uyarmak istedim. 40 defa düşünüp ve de sonunda vazgeçin. Geçen sene kız tarafının benden habersiz beğenip aldığı düğün paketi, nişan bozulunca siparişi iptal etmek istedim, Gaziosmanpaşa İstikbal bayi, 14 günlük sipariş iptal süresini sadece birkaç gün ...

Merhaba Ocak ayında Sefaköy sultanmurat İstikbal galeri fuardan bir TV ünitesi almıştık bize iki hafta içinde teslim edileceği söylenmişti ve bir buçuk ay oldu. Teslim edilmesi ve bende siparişimi iptal ettim. Kredi kartına taksit yapmıştım ama bir haftadır ben oyalanıyorum. Bankanda iade talebi bil...

Beylikdüzü Aksu İstikbal bayisinden yatak siparişi verdim. 1 ay içinde yatağın teslim edileceği söylendi fakat 14 gün sonra arayıp siparişi iptal etmemi istediler. 31.500 TL ödemesini yapmış olduğum yatağı 1 ay dolduktan sonra onay vermememe rağmen firmaya benim tarafımdan iptal edildiğini söyledile...

12.12.2024 de İstikbal'in internet sayfasından bir yatak siparişi verdik. 1 ay olmasına rağmen teslim olmadı. Müşteri hizmetleri konuyla alakalı 45 gün teslim süresi var (internet sitesinde teslim süresi 21 gün) ve siparişiniz şu an bayi teslimatında diyor. Bayi ise bizde böyle bir sipariş bilgisi b...

İstikbal Mobilya'dan 12.11.2014 tarihinde verdiğim 208d1a26541832629 numaralı koltuk siparişim, teslim günü 45 gün olarak belirtilmesine rağmen 60 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne zaman teslim edileceği bilgisi verilmiyor. Bu yüzden siparişimi iptal etmek istiyorum, anc...