İstikbal Zigon Sehpa Teslimatı Gecikmesi Ve İptal Talebi

18.01.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim ve bana 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen her seferinde ileri bir tarih verilerek teslimat sürekli ertelendi ve bugün, 15 Nisan itibarıyla ürünün hâlâ üretime dahi başlanmadığı tarafıma bildirildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm, her görüştüğümde farklı tarihler verilerek oyalanmamın yanı sıra çağrı merkezinin üslubu da son derece ters ve saygısızdı. Hem ürünüm teslim edilmedi hem de iletişim sürecinde memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş numaram d158f8bf780340732’dir.
Ben bu ürünü o günkü fiyatıyla satın aldım, üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de net bir çözüm sunuldu. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.


21.09.2025 tarihinde İstikbal’in online sitesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 0007892713 olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve online destekle...
İstikbal Mobilya’dan internet üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartıyla yaklaşık 7.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş sırasında net bir teslim tarihi verilmedi, daha sonra aradığımda en geç 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. İlk...

23.12.2025 tarihinde İstikbal’in istikbal.com.tr internet sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de teslimatla ilgili bir gelişme oldu. Sipariş numaram 3e7cb1292748587392’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

19.08.2025 tarihinde İstikbal web sitesinden Cross 3'lü Zigon Sehpa siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 10-15 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 30.09.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 43 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 0248067...
Yorumlar