to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Zigon Sehpa Teslimatı 4 Ay Gecikti, Müşteri Hizmetleri Saygısız
18.01.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim ve bana 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen her seferinde ileri bir tarih verilerek teslimat sürekli ertelendi ve bugün, 15 Nisan itibarıyla ürünün hâlâ üretime dahi başlanmadığı tarafıma bildirildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm, her görüştüğümde farklı tarihler verilerek oyalanmamın yanı sıra çağrı merkezinin üslubu da son derece ters ve saygısızdı. Hem ürünüm teslim edilmedi hem de iletişim sürecinde memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş numaram d158f8bf780340732’dir.
Ben bu ürünü o günkü fiyatıyla satın aldım, üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de net bir çözüm sunuldu. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
