to read complaints and reviews, or file yours.70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Onay Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Tehdidi
Hatay İskenderun Uygunlar İstikbal bayisinden Beriella koltuk takımı ve Beriella yemek odası takımı ile birlikte Shine serisi sandalyeleri, kumaşları Beriella bej kumaşıyla döşenecek şekilde sipariş verdim. 70 gün geçmesine rağmen özellikle sandalyelerimle ilgili hâlâ bir onay verilmedi ve ürünlerim tamamlanmadı.
Sipariş numaram 23sge82530220021 olup ödemeyi kartla yaptım. Defalarca bayi ile görüştüğümde sorunun fabrikadan ve ana bayiden kaynaklandığını, kendilerinin sürekli kontrol ettiklerini fakat hâlâ siparişin onaylanmadığını söylediler. Ancak bu süreçte bana net bir tarih verilmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ürünlerim bu hafta içinde elime ulaşmazsa siparişi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu ciddi gecikmenin acilen giderilmesini, sandalyelerimin belirtilen kumaş ve modelde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
