to read complaints and reviews, or file yours. 
8.02.2026 tarihinde İstikbal Mobilya Afyon şubesinden bir yemek odası takımı satın aldım. Bugün 22.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her hafta şubeyi arayarak siparişimin durumunu sordum.
Afyon şubesi her aradığımda sevkiyatın “diğer hafta” yapılacağını söyleyerek oyaladı, ancak hiçbir zaman net ya da yazılı bir teslim tarihi verilmedi ve söylenen tarihler de tutulmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, fakat oradan da aynı şekilde sadece “önümüzdeki hafta” denilerek somut bir bilgi paylaşılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de güven veren bir teslimat tarihi öğrenebildim. Yaşadığım bu gecikmenin ve sürekli ertelenen, belirsiz bilgilerin giderilmesini istiyorum.
Yemek odası takımımın acilen ve daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.01.2025 tarihinde Kurtköy İstikbal şubesinden (Dinler Mobilya) satın alma işlemi oluşturup ücretini ödediğim yemek odası takımı 4-7 hafta içerisinde teslim edilecek denip 12 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi! 6. Haftadan itibaren 4-5 kez mağazayı aradım ama fabrikadan ürün çıkışı yapılm...
4 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’dan Arena Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 4–6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor. Siparişi Tekinler Mobilya Halkalı şubesind...
İstikbal Mobilya’dan internet üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartıyla yaklaşık 7.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş sırasında net bir teslim tarihi verilmedi, daha sonra aradığımda en geç 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. İlk...
İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...
İstikbal Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden 31.01.2026 tarihinde 0d1c06962496382774 referans/sipariş numarasıyla bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürünün teslim süresiyle ilgili ya tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ya da gözümden kaçtı, ancak bu süreyi aştığımız halde halen ürünümü t...
Yorumlar