to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat’ta İstikbal Mobilya’nın online sitesi üzerinden Trabzon Ortahisar’daki adresim için Marven 6 kapılı dolap satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen bugün 20 Nisan itibarıyla yasal teslimat süresi aşılmış olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Sipariş numaram 96f1f19c2907850559’dur. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “tedarik sürecinde, bilgimiz yok” şeklinde cevap verildi, hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu durum özellikle taşınma sürecinde olmam sebebiyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünümün en kısa sürede net bir teslimat tarihi verilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu kısa süre içinde teslimat yapılmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İstikbal Trabzon Of Mağazası’ndan 17.01.2026 tarihinde Serra model yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş sırasında bana herhangi bir tahmini tesli...
İstikbal Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden 31.01.2026 tarihinde 0d1c06962496382774 referans/sipariş numarasıyla bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürünün teslim süresiyle ilgili ya tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ya da gözümden kaçtı, ancak bu süreyi aştığımız halde halen ürünümü t...
11 Eylül’de İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün yaptığım son görüşmede de yine sadece “haftaya teslim edilir” denilerek geçiştirildim. Her aradığ...
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde Merlin mutfak masa takımı satın aldım. Siparişi verirken teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtiliyordu, ancak bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve teslimata dair en ufak bir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar