İstikbal servis kaydı oluşturma

İstikbal’in Borneo koltuk takımını İstanbul Bağcılar şubesinden aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda renk değişimi olduğunu fark ettik. Özellikle görünmeyen kısımlarda belirgin bir şekilde sararmalar oluştu, bu da ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde tereddüt yaşamamıza neden old...

Ocak 2025’te İstikbal’den Kütahya Tavşanlı’daki mağazadan aldığımız yatakta, daha 2 ay gibi çok kısa bir süre geçmişken ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, bir marka olarak İstikbal’den beklentimizi kesinlikle karşılamamaktadır. Mart ayında sorunu i...

16 Aralık’ta Ankara’daki İstikbal Oran 312 mağazasından Truva koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra koltuğun yayları aşağıdan çıkıp astarı deldi ve koltuk resmen çöktü. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve servis 4 gün sonra geldi. Servis, koltuğun alt kısmını sökerken yan tara...

+1

İstikbal’den Niğde mağazasından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığımız baza, ilk geldiğinde kırık çıktı. Servis çağırdığımızda sadece bir kısmına tamirat yapıldı ancak sorun tamamen giderilmedi. Daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip gittiler fakat geri dönüş olmadı. Tekrar servis kaydı oluşturduğ...

İstikbal’den İstanbul Pendik Yazarlar şubesinden Eylül 2025 tarihinde yatak, baza ve borneo başlık 120’lik bej başlık satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığının ayıplı olduğunu, başlığın bir kısmının farklı renk, diğer yarısının ise gri olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım ...

İstikbal’den Mayıs ayında aldığımız koltuk takımı ve sandalye takımının kumaşlarında, Temmuz ayından itibaren kısa sürede yoğun tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünleri daha çok özen göstererek ve normal kullanım sınırları içinde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanma...

İstikbal mağazasından 2016 yılı Nisan ayında aldığım Stres Free çift kişilik yatakta yaklaşık 1 yıldır çökme ve yan tarafında sarkma sorunu yaşıyorum. Yatağın bazı bölgelerinde belirgin şekilde çökme olmasına rağmen kullanmak zorunda kaldım. Bu şikayet üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini aradım v...