Ayıplı Baza Ve Başlık İçin Bire Bir Değişim Talebi




İstikbal’den aldığımız yatak, baza ve başlığı daha 15 gün olmadan kullanmaya başladığımız süre içinde sorun çıkarmaya ba...şladı. Yatağın ayakları kırıldı, baza ve başlık ise sürekli sallanıyor, ürünleri güvenle kullanamaz hale geldik. Böyle büyük bir firmadan çok daha sağlam ve kaliteli ürünler bekler

İstikbal’den Ankara’da bulunan bir bayiden 5 Mayıs 2024 tarihinde birkaç parça eşya ile birlikte toplam 68.000 TL ödeyer...ek (kart ile) baza da satın aldım. Kısa süre sonra bazanın tutma yeri sebepsiz yere koptu. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatası değil, eğer öyle olsaydı diğer tarafın da kopması ge

İstikbal firmasından aldığım bazanın ayağı ikinci kez kırıldı ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun... bir türlü çözülemedi. Baza modelini tam olarak bilmiyorum ancak aldığım günden beri sürekli ayak kırılması problemi yaşıyorum ve artık bazayı kullanamaz durumdayız. 3 Mart tarihi
İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün... içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd
10.11.2025 tarihinde Adasay İstikbal Mahmutbey şubesinden 2 adet tek kişilik baza başlık ve 1 adet Aston model çift kişi...lik başlık ve Alfa l düz baza (160X200) satın aldım. Ürünler 24.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram 8122217’dir. Tesl


İstikbal’den Niğde mağazasından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığımız baza, ilk geldiğinde kırık çıktı. Servis çağırdığı...mızda sadece bir kısmına tamirat yapıldı ancak sorun tamamen giderilmedi. Daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip gittiler fakat geri dönüş olmadı. Tekrar servis kaydı oluşturduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100