İstikbal numarası

30.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Vista çalışma masası ve komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 7a469dad2047596120. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Özell...

2024 Eylül ayında Ordu İstikbal Yaşarlar Grup Fidangör Şubesi’nden toplam 219.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bilanca ikili salon aynası, Lena baza ve Bilanca koltuk takımı aldık. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren defolu ve hasarlı geldi. Bilanca ikili salon aynaları çizik, Lena baza ba...

Yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Uygunlar İstikbal bayisinden Viola model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle küçük berjerlerin süngerlerinde öne doğru çökme meydana geldi. Ayrıca, bana “kekik tutmaz” denilerek satılan kumaşta ciddi şekilde leke oluştu. Ürünleri henüz 5 ...

İstikbal Çorlu Aksoylar mağazasından 8024034 numaralı siparişimle yatak ve baza aldım. Ürünümün teslimatı, iki defa ertelenmesine rağmen hala yapılmadı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor, sürekli belirsiz bir zaman söyleniyor. Ürünü ...

İstikbal'den Etimesgut Pamuk Center şubesinden aldığım Talia koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım. Durumu mağazaya ilettim ve bir kez kumaş değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar meydana geldi ve koltukta sürekli ola...

İstikbal'den Nizamlar Mobilya Taşdelen Çekmeköy şubesinden Mitra model salon takımı (üçlü ve ikili koltuk dahil) aldım. Ürünlerim bir hafta önce teslim edildi. Teslimattan hemen sonra üçlü koltuğun kumaşında delik ve sökük olduğunu fark ettim. Aynı sorunun ikili koltukta da olduğunu şimdi kontrol et...

20 Eylül’de Malatya İstikbal Şampiyon Mağazası’ndan oturma grubu ve yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sonrası mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Geçen hafta mağazaya gidip bizzat görüştüğümde i...

İstikbal Düzce Nedaş Mobilya mağazasından Moon model kitaplık satın aldım. Sipariş numaram: 08c26b75853170214. Ürünün teslimatı için mağaza tarafından 21 Ekim Salı günü randevu verildi, ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kitaplığım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağazayla ilet...

Bugün Aksoylar Grup İstikbal mağazasından teslim edilen Monero model koltuk takımının üçlü parçasında hatalı dikiş ve belirgin potluklar olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde teslim edilip bırakıldı. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve beklememiz gerektiği söylendi. Sipariş numaram: 7846879. Ürünü...

30.05.2025 tarihinde Bimev Cırgalan Kayseri şubesinden oturma grubu, yatak odası ve Fiona yemek odası takımı ile masası satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini 5 ay önce peşin olarak ödedim. Oturma grubu ve yatak odası teslim edildi; ancak yemek masam ve sandalyelerim 5 aydır türlü bahanelerle tarafıma ...

16.10.2025 tarihinde Mezitli/Mersin Yeni Mahalle’deki İstikbal şubesinden, Mahmut Özbey adına fatura numarası 00790 ile Active Nature 180X200 yatak ve Otto km Baza Gold 180X200 ürünlerini kredi kartı ile toplam 29.000 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Ürünler teslim edildikten bir gün sonra kronik ...

İstikbal’den Ankara Polonez Mobilya şubesinden aldığım Lena koltuk takımında, teslimat sırasında hem kumaşta güneş yanığı olduğunu hem de iki koltukta sürekli gıcırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü teslim eden personele bu durumu hemen ilettim fakat “Yapacağımız bir şey yok” diyerek ilgilenmediler...

3 ay önce Lüleburgaz Koyunlu Mobilya’dan İstikbal Valens köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuğun köşe kısmında yaklaşık iki ay önce süngerinde dalgalanma oluştu ve bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Üstelik koltuğu tam anlamıyla kullanmamış olmamıza rağmen böyle bir problem yaşanması bizi oldukça ş...

İstikbal'den Manisa Soma şubesinden aldığım Emily model komodinin yanlarında 2 hafta önce ayrılma problemi başladı. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadım ve bağlandığımda da yanlış yönlendirmelerle karşı...

23.08.2024 tarihinde İstikbal Başaran Mobilya Küçükköy şubesinden aldığım Optimal YVR baza, yaklaşık iki hafta önce alt demiri çıktı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, şube ve müşteri hizmetleri bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip 750₺ servis ücreti talep etti. Oysa bu bazayı sadece ...

4 ay önce Mardin Midyat Turhallar Bayisi’nden İstikbal Nora açılır mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Fatura numaram: 2025000000009. 15 Temmuz’da Kayseri’ye taşındım ve ürünün kurulumunu Kayseri’de, 21 Temmuz tarihinde yaptılar. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra masa üzerinde boya çatlaklar...

15.05.2025 tarihinde Antalya/Kepez Sayın Konsept Mobilya şubesinden Clima wool Prime 160X200 model İstikbal yatak satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi bu yatağın İstikbal’in en iyi yatağı olduğunu, memnun kalmazsam başka hiçbir yataktan memnun kalamayacağımı belirterek şiddetle tavsiye et...

İstikbal’den Kilis şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Borneo model gardırop aldım. Ürün ilk teslimattan itibaren kapak arızasıyla geldi. Stoplama özelliği düzgün çalışmadığı için kapak ya aniden kapanıyor ya da elimle kapatmak zorunda kalıyorum, bu da beklenen konforu sağlamıyor. Bu sorunla ilg...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen İstikbal şubesinden Lena model yatak odası takımı satın aldım ve 72.000 TL ödeme yaptım. Ürünler bir hafta sonra kuruluma geldiğinde, baza iç kısmında iki farklı noktada kırık olduğunu fark ettim. Kurulum ekibi bu durumu belirtmeden montajı tamamlayıp ...

01.08.2025 tarihinde İstikbal Ankara Bağlıca mağazasından Talia oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çocuğum koşarken dengesini kaybedip tekli koltuğun ayağına çarptı ve bu çarpma sonucu tekli koltuğun ayağı montaj yerinden çıktı, ayrıca montaj bölgesinin kenarından k...

07.05.2025 tarihinde İstikbal Yiğit Mobilya İstanbul/Kartal Cevizli Şubesi’nden Marven marka koltuk takımı ve Borneo marka yatak odası takımı satın aldım. Uzun yıllardır İstikbal Mobilya müşterisiyim ve daha önceki memnuniyetim nedeniyle yine bu markayı tercih ettim. Ancak son alışverişimde ciddi bi...

12 Eylül 2025 tarihinde Adana Hayal Park İstikbal Aşkım Mobilya şubesinden 3060 numaralı siparişle çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 16.283 TL olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan bir ay ...