Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal'den Aldığım TV Ünitesi 4 Ayda Gelmedi Ve Şubeden Cevap Yok

375

25.12.2025 tarihinde İstikbal’den Nova yaşam ünitesi yan modül TV ünitesini satın aldım ve sipariş numaram 271fbc9b1349310275’tir. Toplam 7.749 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişe aracılık eden İzmir Karabağlar şubesiyle bu süre içinde en az 10 kez telefonla görüştüm, her seferinde oyalanıp net bir teslimat tarihi alamadım ve artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Ödemesini peşin olarak yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi ve iletişim kurulamayacak noktaya gelinmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 14:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ahmet
28 Nisan 19:37

Kimsenin aradığı falan yok milleti enayi yerine koyuyorsunuz. Çin aldığımız bir şey 15 günde teslim ediliyor. 4 ay oldu defalarca aradım oyalayıp duruyorlar. 850 li numaraya ulaşmak zaten imkansız

3 Haziran 11:00

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.

3 Haziran 11:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

3 Haziran 13:18

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

3 Haziran 14:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Ahmet
3 Haziran 22:20

Yalan söylüyorsunuz kimse bana bilgi vermedi

3 Ağustos 14:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

3 Ağustos 17:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ahmet
3 Ağustos 18:28

Dalga geçmeye devam ediyorlar. Yaklaşık 1 ay önce siparişinizi teslim edeceğiz diye arıyorlar. Satın aldıktan 6,5 ay sonra

14 Eylül 11:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ahmet
14 Eylül 14:43

Yalanın bu kadarına da pes doğrusu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'in Nova Yan Modül Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

387

İstikbal markasından Nova model ünite yan modül siparişini 20 Aralık 2025 tarihinde İzmir ilinden internet üzerinden ver...

İki Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Mağduriyeti

15 Ağustos 2025 16:58618

İstikbal’in online sitesinden 01eaeee11028033742 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi yaklaşık iki ...

İstikbal'den Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

119

27 Şubat’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün...

Sipariş Verilen TV Ünitesinin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

13 Ağustos 2025 08:25489

21.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından f511782c3012719488 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım....

Eksik Ürün Teslimi, Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

882

26.10.2025 tarihinde İstikbal Forum Bornova Şubesi’nden yatak odası takımı, oturma grubu, TV ünitesi ve yanında hediye o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular