Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Geyve İstikbal Mağazasından Alınan Uyku Seti İki Ayda Teslim Edilmedi

293

23 Şubat tarihinde Geyve İstikbal mağazasından bir uyku seti satın aldım. Ödememi yapmama ve 605117608149 referans numaralı dekontu almama rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimat tarihi verildi ancak belirtilen tarihlerde de ürün teslim edilmedi. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinin de yeterli desteği vermediğini düşünüyorum.

Siparişini verdiğim uyku setimin en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların hızla atılmasını istiyorum.

28 Nisan 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yunus
28 Nisan 15:36

Mağazadan müşteri hizmetlerinden destek alamadığımız için şikayetimizi yazdık, otomatik cevap ile oyalamayın tüketicilerinizi bedeli ödenmiş ürün ve hizmeti sağlayın yeterli

30 Nisan 13:53

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 64 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

1 Eylül 2025 08:562.822

28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için top...

1 Destek

Peşin Ödenen Yatağım Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım 2025 10:241.017

02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ...

1 Destek

İstikbal'den 55 Gün Gecikmeli Yatak Siparişi Ve Açıklama Eksikliği

1.527

7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 314...

İstikbal'den Yatak Teslimatı 57 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

1.772

23 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Suit Comfort yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6922f0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem
İstikbal Daha Da Mahvettiler!

İstikbal Daha DaMahvettiler!

Profil fotoğrafı
Hazal

Öne ÇıkanKonular