Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Geyve İstikbal Mağazasından Alınan Uyku Seti İki Ayda Teslim Edilmedi

291

23 Şubat tarihinde Geyve İstikbal mağazasından bir uyku seti satın aldım. Ödememi yapmama ve 605117608149 referans numaralı dekontu almama rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimat tarihi verildi ancak belirtilen tarihlerde de ürün teslim edilmedi. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinin de yeterli desteği vermediğini düşünüyorum.

Siparişini verdiğim uyku setimin en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların hızla atılmasını istiyorum.

28 Nisan 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yunus
28 Nisan 15:36

Mağazadan müşteri hizmetlerinden destek alamadığımız için şikayetimizi yazdık, otomatik cevap ile oyalamayın tüketicilerinizi bedeli ödenmiş ürün ve hizmeti sağlayın yeterli

30 Nisan 13:53

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 64 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

2.603

28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için top...

1 Destek

Peşin Ödenen Yatağım Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

1.012

02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ...

1 Destek

İstikbal'den 55 Gün Gecikmeli Yatak Siparişi Ve Açıklama Eksikliği

1.483

7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 314...

İstikbal'den Yatak Teslimatı 57 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

1.712

23 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Suit Comfort yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6922f0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Marttaİstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Profil fotoğrafı
Seval
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Eksik Mal Teslimi Ve Koltuktan Gelen Sesler Gacırtı

İstikbal EksikMal Teslimi Ve Koltuktan Gelen Sesler Gacırtı

Profil fotoğrafı
Yusuf
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru