Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Geyve İstikbal Mağazasından Alınan Uyku Seti İki Ayda Teslim Edilmedi

295

23 Şubat tarihinde Geyve İstikbal mağazasından bir uyku seti satın aldım. Ödememi yapmama ve 605117608149 referans numaralı dekontu almama rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimat tarihi verildi ancak belirtilen tarihlerde de ürün teslim edilmedi. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinin de yeterli desteği vermediğini düşünüyorum.

Siparişini verdiğim uyku setimin en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların hızla atılmasını istiyorum.

28 Nisan 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yunus
28 Nisan 15:36

Mağazadan müşteri hizmetlerinden destek alamadığımız için şikayetimizi yazdık, otomatik cevap ile oyalamayın tüketicilerinizi bedeli ödenmiş ürün ve hizmeti sağlayın yeterli

30 Nisan 13:53

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 64 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

1 Eylül 2025 08:562.896

28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için top...

1 Destek

Peşin Ödenen Yatağım Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım 2025 10:241.020

02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ...

1 Destek

İstikbal'den 55 Gün Gecikmeli Yatak Siparişi Ve Açıklama Eksikliği

1.553

7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 314...

İstikbal'den Yatak Teslimatı 57 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

1.810

23 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Suit Comfort yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6922f0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül
İstikbal Mobilyada Gıcırtı Sorunu

İstikbalMobilyada Gıcırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular