Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Geyve İstikbal Mağazasından Alınan Uyku Seti İki Ayda Teslim Edilmedi

Geyve İstikbal Mağazasından Alınan Uyku Seti İki Ayda Teslim Edilmedi
Yunus
28 Nisan 15:25288

23 Şubat tarihinde Geyve İstikbal mağazasından bir uyku seti satın aldım. Ödememi yapmama ve 605117608149 referans numaralı dekontu almama rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimat tarihi verildi ancak belirtilen tarihlerde de ürün teslim edilmedi. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinin de yeterli desteği vermediğini düşünüyorum.

Siparişini verdiğim uyku setimin en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların hızla atılmasını istiyorum.

28 Nisan 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
28 Nisan 15:36

Mağazadan müşteri hizmetlerinden destek alamadığımız için şikayetimizi yazdık, otomatik cevap ile oyalamayın tüketicilerinizi bedeli ödenmiş ürün ve hizmeti sağlayın yeterli

30 Nisan 13:53

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim 64 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Erkan
1 Eylül 2025 08:562.603

28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için top...

1 Destek
1

İstikbal'den 60 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kübranur
Kübranur
İstikbal
8 Nisan 00:12684

15.02.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak satın aldım, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağme...

1 Destek

İstikbal'den 55 Gün Gecikmeli Yatak Siparişi Ve Açıklama Eksikliği

Sen
30 Ocak 10:171.374

7 Aralık 2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Suit Comfort model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 314...

İstikbal'den Yatak Teslimatı 57 Gün Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Ece
19 Ocak 14:071.604

23 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Suit Comfort yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6922f0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sattığı Malın Arkasında Durmuyor!

İstikbal SattığıMalın Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Naci
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Synergy Yatak Başlığı Işık Arızası!

İstikbal SynergyYatak Başlığı Işık Arızası!

Profil fotoğrafı
Onur
İstikbal Hatalı Ürün Ve Uzayan Süreç

İstikbal HatalıÜrün Ve Uzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru