to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki alpak mağazasından İstikbal marka 7 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 04293’tür. Dün, 29.04.2026 tarihinde gardırop, 3’lü koltuk, tekli koltuk ve TV koltuğu teslim edildi ancak lambader, orta sehpa ve servis sehpası hâlâ teslim edilmedi.
Satın alırken 45 gün süre verdiler, bugün itibarıyla bu süre dolduğu halde kalan 3 parça ürünüm ortada yok. Mağazayı her aradığımda “İstikbal firmasından henüz gelmedi, hemen mail atalım” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Paramla mağdur ediliyorum, zamanım boşa harcanıyor ve mağduriyetim ciddiye alınmıyor.
Kalan lambader, orta sehpa ve servis sehpasının daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
28.09.2025 tarihinde Ankara Balgat Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasından salon koltuk takımı, masa, sandalyeler, sehpa ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0007928046’dır. Ürünlerim ancak 43 gün sonra teslim edildi ve teslimat sırasında 1 küçük sehpa, 4 sandalye ve TV ünitesi eksikt...
22 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Alpak tic. İstikbal mağazasından ahşap ceviz ağacından yapılma, 6 kapılı, sürgülü 2 adet gardırop satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 74.000 TL Nakit şeklinde yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 24 Ocak’ta teslim edileceği özellikle belirti...
Ankara İstikbal Yön Mağazası’ndan oturma grubu ve yatak odası mobilya takımı satın aldım. Teslimat sonrasında TV ünitesinin kırık geldiğini, yatak odası gardırobunun rafının eksik olduğunu ve gardırop kapağının da aynı şekilde gelmediğini gördüm. 15 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu alışverişin ardın...
15 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından üçlü sehpa orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: e290cd392084913981). Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ...
Yorumlar