to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Üç Parça İçin Acil Çözüm Talebi
15.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki alpak mağazasından İstikbal marka 7 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 04293’tür. Dün, 29.04.2026 tarihinde gardırop, 3’lü koltuk, tekli koltuk ve TV koltuğu teslim edildi ancak lambader, orta sehpa ve servis sehpası hâlâ teslim edilmedi.
Satın alırken 45 gün süre verdiler, bugün itibarıyla bu süre dolduğu halde kalan 3 parça ürünüm ortada yok. Mağazayı her aradığımda “İstikbal firmasından henüz gelmedi, hemen mail atalım” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Paramla mağdur ediliyorum, zamanım boşa harcanıyor ve mağduriyetim ciddiye alınmıyor.
Kalan lambader, orta sehpa ve servis sehpasının daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sizden alışveriş yaptığım için pişmanım bir daha sizden alışveriş yapmam paramızla mağdur ediliyoruz
Henüz benimle iletişime geçen olmadı, İstikbal’den hâlâ 3 parça teslim edilmeyen ürünüm var mağdur ediliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Lambaderim hâlâ gönderilmedi neredeyse 2 ay oldu gerçekten sizden ürün almam bir daha alacak olanlar'da tavsiye etmeyeceğim.
