to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 gün önce Soma İstikbal bayisinden Alfa baza satın aldım. Satış sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği s...öylendiği için evimdeki mevcut bazayı söküp yerini tamamen hazırladım. Ancak verilen söz tutulmadı, ürünüm getirilmedi. Defalarca aramam sonucunda zorla bir ürün getirdiler, onu d
Antalya Kepez Dokuma İstikbal Mağazası’ndan 2 yılı aşkın süre önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri koltuklarda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemlerle uğraşıyorum. Koltuk takımının ortasında ilk geldiği andan itibaren belirgin bir katlanma vardı, yan taraflarda d
17 Şubat’ta Manisa Soma’daki İstikbal H**** G******* mağazasından Lavita 4 kapaklı gardırop satın aldım. Aradan 42 gün g...eçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ürünü teslim etmiyor, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Mağazaya b
Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Sancaktepe İstikbal yatak mağazasında personelin sergilediği profesyonellik dışı tutum ned...eniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki İstikbal mağazasından, annem adına faturalandırılan yatağın satışında ürünün 4 haftada teslim edilec
İki gün önce anneme hediye olarak koltuk takımı almak için İstikbal Çiğli Balatçık şubesine gittim. Beğendiğim koltuk ta...kımını annemin ikamet ettiği Eskişehir’e göndermek istediğimi söyledim, il dışına teslimat yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, Eskişehir’deki mağazadan sipariş geçebilmek içi
Ankara Ovacık Yozgat Bulvarı üzerindeki İstikbal şubesinden daha önce satın aldığımız ve teslimat için bekleyen ürünleri...mizin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. 24 Mart 2026 tarihinde şubeyi arayarak ürünlerimizin teslimatını rica ettiğimizde, 27 Mart Cuma günü teslim edileceği tarafımıza
Mitra masa almıştık Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubeden 2024 Eylül ayında. Yanlış montaj sebebiyle bacağı kırı...ldı monte olduğu yerden önce çatladı sonra çatladığı aradan bir parçası düştü, sonra ise bacak tamamen çıktı. 12 Şubat ta servis kaydı oluşturdum. 12 martta geldi servis eve. Yanlı
İstikbal Kırıkkale Altundal şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım açılır mutfak masası, ilk günden beri düzgün şekilde a...çılmıyor; masa açıldığında yamulma oluyor ve tam olarak hizalanmıyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için yaklaşık 4 ay önce mağazaya başvurdu
Yaklaşık bir yıldır evliyiz ve güvenerek tüm oturma odası takımımızı İstikbal’den, Denizli’deki bayiden satın aldık. Mit...ra koltuk takımı, yemek masası ve konsol dahil toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında, taksitli bir alışveriş yaptık. Ancak özellikle koltuk takımında yaşadığımız sorunlar nedeniyle
Gaziantep İpekyolu’ndaki İstikbal Handan Konsept mağazasından salon ve oturma odası takımı aldık. Ödemeyi yaptığımız dön...emde bize kumaş seçenekleri gösterileceği söylendi; ancak belirtilen sürede kumaşları bir türlü göstermediler, “kumaşlar gelmedi” diyerek bizi sürekli oyaladılar. Bu süreçte ekstra
Kütahya merkez aşım Gündüz Caddesi’indeki İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Evde Değişim Comfort isimli bir yata...k aldım. Yatağı ilk başta kısa bir süre kullanmadık, kullanmaya başladığımızda ise hem kılıfının çöktüğünü fark ettim hem de yataktan hiç memnun kalmadım. Bence yatağın kendisi de
İzmir Gaziemir İstikbal şubenizden 30.09.2025 tarihinde Vanessa 3’lü Zigon Sehpa satın aldık. Ürün teslim edildi, kutusu...nu da özellikle video kaydı eşliğinde açtık; ancak sehpalarda çizikler, hasarlar ve çatlaklar olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapılacağı, fakat biraz zaman alaca
2025 yılı Şubat ayında İstanbul Şişli Mecidiyeköy İstikbal şubesinden tek kişilik Active Life Bronz s yatak satın aldım.... 17.02.2025 tarihinde teslim edilen yatağım henüz bir yıllık kullanım bile olmadan birçok yerinden çökme yaptı ve konforu tamamen bozuldu. Yaşadığım sağlık sorunlarını anlatarak,
İstikbal Diyarbakır Dağkapı şubesinden Aren yatak odası takımı aldım. Daha iki buçuk sene bile dolmadan, sadece bir kez ...taşınmama rağmen, taşınma sırasında mobilyayı sökmeye ve yeniden kurmaya gelen ekip de yine İstikbal’de çalışan yetkili personeldi. Ancak montaj sırasında vidaları eksik taktıkları
İstikbal Konya Çelik Plaza şubesinden Atlanta köşe takımı aldık. Satış sırasında özellikle eski koltuklarımızın taşınmas...ı konusunu görüştük ve çalışan D**** Hanım, nakliye işlemini ustaların gerçekleştireceğini, bu hizmetin verileceğini açıkça ifade etti. Biz de bu beyana güvenerek alışverişimizi ta
Daha önce almış olduğum Nevada sandalye takımına iki ek sandalye almak istedim. İstikbal Mobilya online satış sitesinden... sipariş verdim; ayak rengi ve kumaş rengi seçilebiliyordu, ancak kumaş bilgisi sitede yok, sadece "kolay silinebilir kumaş" diye belirtilmişti. Bu durumda hangi kumaş olduğunu nas
İstikbal Mobilya’nın web sitesi üzerinden “Resta Zigon Sehpa Krem Gold” ürününü 04.12.2025 tarihinde, 6.589 TL bedelle k...redi kartıyla 5 taksit olacak şekilde satın aldım. İnternet sitesinde teslimat süresi 45 gün olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 59 gün, yani yaklaşık 2 ay geçmesine
Yaklaşık 6 ay önce Sakarya Fazlıoğlu İstikbal bayisinden Sleepwell Energys model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya ba...şladıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim, yatağı alıp dolgu yaparak geri getirdiler ancak yaklaşık 1 ay sonra yi
8 Kasım’da Ankara Etimesgut Ahimesut Çiçekli İstikbal şubesinden Mitra TV ünitesi ve arka modülünü satın aldım. Bugün 22... Ocak olmasına rağmen TV ünitesinin arka modülü hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki buçuk aya yaklaşan bu gecikmeyi artık kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şubedeki
İstikbal Antalya Konyaaltı mağazasından yaklaşık 3 ay önce 80.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldık. 09.12.2025 ta...rihinde ürün eve teslim edildi ancak renginin yanlış olduğunu gördük. Mağazayı aradığımızda, bu koltukları kullanmamız, doğru renkli takımın daha sonra gönderileceği söylendi. 10
İstikbal firması Zafer Belek Plaza müşteri hizmetleri ile sıkıntı yaşadım 13.01.2026' da aldığım mobilyaların birçoğu te...slim edildi. Montaj yapılırken müşteri hizmetleri tekrar aradı yemek masası evde mi bir bakar mısınız denildi. Sanırım kurulum ekibi ve deponuz birbirinden habersiz çalışıyor neyse
Niğde Bor Ever İstikbal mağazasından koltuk takımı alırken, mağazadaki yetkili kişiyle evdeki mevcut mobilyalarımızın ba...hçe evine ücret karşılığı taşınması konusunda özellikle anlaşarak alışveriş yaptık. Eski eşyalarımızın taşınacağına güvenerek, bu sözü senet bilip yeni koltuk takımımızı bu şartla
36 yaşındayım ve bugüne kadar İstikbal denince aklıma her zaman kalite, güv...en ve değer duygusu gelirdi. Ancak Manisa Yunusemre’deki İstikbal bayisinde
7.12.2025 tarihinde eşimle birlikte İstikbal Manisa Merkezefendi karşısındaki mağazadan 35.000 TL tutarında yemek masası... siparişi verdik. Görevli B**** isimli çalışan, Paraf kredi kartına 3 taksit, World karta ise 6 taksit yapılabileceğini belirtti. Biz de yanımızda bulunan Paraf kredi kartı ile 3 t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
