to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta Manisa Soma’daki İstikbal H**** G******* mağazasından Lavita 4 kapaklı gardırop satın aldım. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ürünü teslim etmiyor, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Mağazaya bizzat giderek yüz yüze görüşmek istedim ancak mağaza sahibini yerinde bulamadım, çalışan personel de yardımcı olmuyor. Genel merkezi de aramama rağmen bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç ilerlemiyor.
Ücretini ödediğim gardırobun daha fazla bekletilmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca mağazanın iletişim konusundaki ilgisizliği hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2024 tarihinde Muğla Fethiye Tuzla şubesinden almış olduğum gardırop ve komodinlerin tarafıma 40-45 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen, nakit ödeme yaparak aldığım ürünler teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde çözüm üretilip ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi verilmedi. ...
Haziran ayında Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Haziran ayından bu yana gardırop tarafıma ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 51.000 TL olarak iki aydır yapmama rağmen, ür...
İstikbal’den Bursa Osmangazi Akpınar şubesinden baza, başlık ve gardırop satın aldık. Ürünler 10 Şubat’ta teslim edildi ancak gardırop kapağı ve baza başlığımızın eksik olduğu, daha sonra getirileceği söylendi. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 29 gün geçmesine karşı...
İstikbal! 19 Mart tarihinde online olarak satın aldığım 6 kapaklı gardırop, bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak karşılaştığım ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlar mağduriyetimi daha da artırdı. ...
13 Ocak tarihinde İstikbal’in Hasköy Zafer Belek Plaza şubesinden 45 gün teslimat süresiyle bir gardırop satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili kişilerle 10 defadan fazla görüşme yaptım ve her seferinde araya...
Yorumlar