to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce Soma İstikbal bayisinden Alfa baza satın aldım. Satış sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği söylendiği için evimdeki mevcut bazayı söküp yerini tamamen hazırladım. Ancak verilen söz tutulmadı, ürünüm getirilmedi.
Defalarca aramam sonucunda zorla bir ürün getirdiler, onu da yanlış baza olarak teslim etmeye çalıştılar. Doğru ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte eşimle birlikte çalışan insanlar olarak sürekli onların verdiği bilgilere göre program yapıyoruz, ama her seferinde oyalanıyoruz.
Tüm hafta hava yağmurlu olduğu için, araçlarının açık kasa olduğunu ve bu yüzden yağmurlu havada getiremeyeceklerini söylüyorlar. 5 gündür evimde baza olmadığı için yerde yatıyorum ve bu durum hem mağduriyetime hem de sağlık açısından ciddi bir rahatsızlığa yol açıyor.
Almış olduğum Alfa bazanın hiçbir şekilde ıslanmadan, zarar görmeden, acil olarak evime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İstikbal Akhisar bayisinden yaklaşık 22 Eylül tarihinde Alfa baza ve Sleepwell başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra, 8 Kasım akşam saatlerinde Dikili/İzmir Salihler Mahallesi Aydınlar Sokak Seçkinler Sitesi 2. Bant Yolu’ndaki yazlık adresime teslim edildi. Teslimden sonra bazanın temizliğ...
İstikbal markasından 14.04.2024 tarihinde alfa isimli baza 120*200 cm ebadında ve nova isimli 120 cm ebadında başlık olmak üzere, baza başlık takımı satın aldım. Ürünler evime 25.05.2024 tarihinde getirildi. Bazanın kurulumu yapıldığında arızalı olduğunu tespit ettim. Bazanın kapağı yerine oturmuyor...
Balıkesir Edremit İstikbal mağazasından aldığım Alfa baza, teslim edildiği günden bu yana gıcırdama sorunu yaşıyor. Üzerine tek kişi yatıldığında ya da sağa sola dönüldüğünde bile ciddi şekilde ses çıkarıyor. Sorunun başından beri devam ettiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak yetkili ser...
İstikbal Alfa model baza satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayak bağlantı yerlerinde sorun yaşamaya başladım. Servis gelip ayakları değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Ürün İzmir Nehir Ticaret’ten alındı ve şu anda garanti kapsamında. Müşteri numaramı da ekliyorum. Sorun, aya...
Ek'te görüldüğü gibi yatak+baza+başlık takımını 03.01.2025'te aldım. Alırken sayım olduğunu, ürünlerimin 2-3 haftada gelebileceğini söylediler ve ben de bunu kabul ederek siparişimi gerçekleştirdim. Ürünlerin teslim süresi her hafta geçtiğinde her aramamda bazanın eksik olduğunu ve hala fabrikadan g...
Yorumlar