İstikbal Bayisinden Orta Ve Zigon Sehpa Tesliminde 3 Aylık Gecikme
Keşan’daki İstikbal bayisinden telefonla orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Verilen sürelere uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bugün mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ bayiye gelmediği, bu nedenle gönderim yapılmadığı söylendi. Ne net bir tarih veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri












