to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Plastik Ayak Uçları Zemin Çiziklerine Sebep Oldu
İstikbal marka Bella koltuk takımını Kilis Merkez’deki Doru Mobilya İstikbal bayisinden aldım. Koltuk takımının ayaklarının ucunda olması gereken plastik koruyucular olmadığı için, yaklaşık 1 yıldır parkemde derin çizikler oluştu ve evin genel görünümünü bozan kötü bir görüntü ortaya çıktı.
Ürünü alırken koltuk ayaklarının zemini çizmeyecek şekilde tasarlandığını düşünerek tercih etmiştim ancak plastik ayak uçlarının olmaması nedeniyle parkenin birçok yerinde kalıcı hasar oluştu. Bu durumdan hem maddi hem de görsel olarak mağdur oldum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda da koltuk ayaklarının bıraktığı derin çizikler ve parkenin zarar görmüş hali açıkça görülmektedir.
İstikbal ve ilgili bayiden, koltuk ayaklarındaki eksik plastik parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini ve zeminde oluşan hasarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini veya mümkünse koltuk takımımın zemini çizmeyen başka bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Kimse beni aramadı ve bilgi vermedi kimi arayıp bilgi verdiniz acaba?
