işlem iptali

4 Mart 2026 tarihinde İdeal Tur Turizm tic. A. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren otelfiyat.com üzerinden Büyük Abant Oteli için 14-15 Mart tarihlerini kapsayan bir gecelik rezervasyon yaptım. Online fiyatın daha indirimli olması nedeniyle Garanti Bankası kredi kartım (son 4 hanesi 2921) ile 8.100 TL t...

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma dönüş yapıldı ve müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sonucunda yapılandırma işlemi onaylandı. Ancak aynı görüşmede, eğer istersem...

VakıfBank’ta 09.03.2023 başlangıç tarihli, 6113326290 poliçe numaralı kredili hayat sigortamın iptali için defalarca talepte bulunmama rağmen işlemim yapılmamaktadır. Banka ile görüştüğümde iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şu an şubeye gidebilecek bir durumum bulunmuyor. ...

Acıbadem, bu da sigorta ile 2020‑2021‑2022‑2023‑2024 kurumsal ve 2024‑2025 yılları arasında bireysel tamamlayıcı sigorta hizmeti almış bulunmaktayım. 30.05.2023‑30.05.2024 tarihleri arasında yenileme güvencesi olan tamamlayıcı sigorta poliçem devam ederken, 11.01.2024 tarihinde geçirdiğim trafik kaz...

24.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında Agesa Emeklilik aracılığıyla poliçe numarası s292748300 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında hesabımdan 2.723,41 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlem, Akbank Mobil kanalı üzeri...

18 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından satın aldığım telefon için, satış esnasında tarafıma bir sigorta satıldı. Ödemede zaten zorlanacağımızı bilerek kabul ettim ancak sonrasında bu karardan pişman oldum. Eşim de sigortayı yaptırmasaydın da olurdu deyince, 14 gün cayma hakkı...

18 Mart 2026 tarihinde saat 21.50 ile 21.58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında internetten art arda işlemler yapılmıştır. İşlemler Turkcell Pasaj harcaması olarak görünmekte olup, toplam tutar yaklaşık 75.999 TL’dir. Kartım fiziksel olarak her zaman yanımda olduğu, çalı...

Vodafone cep telefonu hattıma ait faturanın iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor ve yaşadığım problem nedeniyle bu faturanın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ziraat Bankası’na başvurduğumda ise işlem için sürekli Voda...

18.03.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Ankara – Marmaris Metro Turizm seferim, bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. İptali, otogara gittiğimde, sefer saatine yaklaşık 1 saat kala gişede öğrendim. Bu kadar geç ve bilgisiz bırakılmam, bana göre büyük bir sorumsuzluktur. Seyahatim için...

Agesa müşteri hizmetlerine 13 Mart tarihinden bu yana 444 11 11 ve 444 10 10 numaralı hatlardan defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, her seferinde hatta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ancak karşıma bir müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Bireysel emekl...

Anadolu Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve 15.12.2025 tarihinde başlayan bu kredimi bugün itibarıyla mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte yapılan hayat sigortası, kredi kapanmasına rağmen iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da işlem dönüş...

VakıfBank mobil şube üzerinden 12 ay vadeli 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma bilgi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 6.048,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İhtiyaçtan dolayı bu krediyi kullandığım için,...

VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit avans” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; anca...

VakıfBank bankomat kartımdan 18 Mart saat 16:17’de “Yurt Dışı Sanal Pos – E-Ticaret” şeklinde görünen 999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Söz konusu h...

11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birden fazla işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Bu harcamalar bana ait olmadığı için aynı gün, ilçeme 60 km uzaklıktaki en yakın Yapı Kredi şubesine giderek harc...

04.03.2016 tarihinde saat 14.02’de Ziraat Bankası kartıma “param shop” isimli iş yerinden 2.229,00 TL tutarında harcama yapılmış olduğuna dair mesaj aldım. Bu iş yerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Buna rağmen bu tutar kartımdan çekilmiş ve hesabımın...

Yapı Kredi Bankası'ndan Obilet üzerinden 11.03.2026 ve 15.03.2026 tarihli olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım. Birinin ücreti 1.025 TL, diğerinin ücreti ise 700 TL idi ve ödemelerin ikisini de banka kartımla gerçekleştirdim. Biletleri aldıktan bir iki saat sonra Obilet üzerinden iptal ett...

4 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 108.860 TL tutarında altın alışverişi yaptım. İlanda ve ödeme ekranında altın alımına vade farksız 3 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme Garanti Bonus kartımdan tek çekim olarak alınmış. Altını kuyumcudan alsam çok daha uyguna alabil...

Uzun süredir Avon temsilcisi olmak istemediğim için üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, benim adıma temsilci numaram kullanılarak iznim olmadan sipariş verilmiş. Ben istemesem zaten kendim sipariş verirdim; demek ki devam etmek istemiyorum, yani hiçbir işlem yapmıyorum...

Fuzul Akva Sigorta’dan Hyundai Accent Blue 2017 model aracım için 27.11.2025 başlangıç tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Kaskonun iptali için 16 Mart 2026 Pazartesi günü itibarıyla iptal talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. O tarihten bu yana yaklaşık 7 kez müşteri hizmetler...