Fast Transfer İşlemi İptal Oldu, Para Hesapta Bloke

Yapı Kredi üzerinden 16.03 tarihinde saat 17:40 civarında fast ile para gönderme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para karşı tarafa gönderilemedi ve işlem gerçekleşmeden iptal oldu. Buna rağmen tutar hesabımda blokeli olarak görünmeye devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili bankayla görüştüğümde bir dosya açıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve blokem hâlâ kaldırılmadı. Ne parayı karşı tarafa gönderebiliyorum ne de kendim kullanabiliyorum.

Bloke edilen tutarımın ivedilikle serbest bırakılmasını, hesabımdaki bu haksız blokajın kaldırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.