to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan nakit çekim işlemi başlatmak istedim. Ancak 10.000 TL üzerindeki tutar için 320,50 TL komisyon kesileceği bilgisini alınca bu şartları kabul etmeyerek işlemden vazgeçtim ve işlemi iptal ettim.
Eve döndüğümde, gerçekleşmeyen bu işlem sebebiyle hesabımdan toplamda 7.720,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize yaptığım ilk bildirim sonucunda, 16.03.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 7.500 TL iade yapılmıştır. Aradaki 220,50 TL tutarındaki farkın, çekilmeyen paranın faizi veya komisyonu olduğu iddia edilen tutar olduğu belirtilmiş ve bu meblağın iadesi için yaptığım ikinci başvuru ise haksız bir şekilde olumsuz sonuçlandırılmıştır.
Almadığım bir hizmetin veya çekmediğim bir tutarın faiz ya da komisyon adı altında tarafımdan tahsil edilmesini usulsüz buluyorum. Mağduriyetimin giderilerek, haksız yere alıkonulan 220,50 TL'nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Halkbank'ın yıllardır müşterisiyim. Sonu 9815 ile biten kredi kartımdan 20/06/2024 tarihinde 510 ve 25,50 TL tutarında kart ücreti çekilmiş. İade için müşteri hizmetlerine talep açtırdım, olumsuz dönüş sağlandı. Bu yaptığınızı asla etik bulmuyorum. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hü...
Halkbank yani Paraf kartımdan bilgim dışında 386 TL ve 20 TL olmak üzere toplam 406 TL kart ücreti, iznim olmadan banka tarafından çekilmiştir. Şikayetimi ilettim, önce onaylanıp ertesi gün kabul edilmediğine dair mesaj gönderildi. Bunu kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...
Halkbank’a ait kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 386,00 TL “Kart Ücreti” ve 19,30 TL “Kart Ücreti BSMV” olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak tahsil edilecek BSMV hakkında ...
Halkbank kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 386 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu karta ilişkin önceki dönemlerde ya hiç kart aidatı alınmadı ya da alındıysa bile tarafıma her zaman iade edildi. Bu nedenle Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu i...
Yorumlar