to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat otomatik katılım BES sözleşmemin iptali için 12 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak iptal sürecinde hem eksik bilgilendirme hem de yanlış yönlendirme nedeniyle hâlâ sonuç alamadım ve süreç ciddi şekilde uzadı.
Önce maaş aldığım bankadan işlem yapmak istedim, bana işlemi internet üzerinden yapmam gerektiği, ilgili PDF formunu sadece bilgisayar üzerinden doldurabileceğim ve fotoğrafın kabul edilmeyeceği söylendi. Bu yönde hareket ederek evrakı doldurup süreci başlattım. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde evraklarımın eksik olduğunu, bu eksiklik hakkında önceden bilgilendirilmediğimi ve hatta “sizi yanlış yönlendirmişler” diyerek önceki yönlendirmenin hatalı olduğunu ifade etti. Telefonda da gerekli işlemleri tamamlayamayacağım, evrakları yeniden doldurmam gerektiği söylendi. Eski evrakıma herhangi bir yanıt verilmediği için yeni evrak hazırlamak zorunda kaldım ve bu da sürecin daha da uzamasına neden oldu.
Türkiye Hayat’tan beklentim, otomatik katılım BES sözleşmemin derhal iptal edilmesi ve iptal sürecimin daha fazla geciktirilmeden hızla sonuçlandırılmasıdır. Eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım zaman kaybının dikkate alınmasını ve sürecin artık oyalamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın (sözleşme/müşteri no: 2026889323) kapatılması ve sistemden çıkış talebimi 15.01.2026 tarihinde firmaya ilettim. Ayrılma talep formu gibi basit bir a4 şablonunu tarafıma iletmeleri tam 6 gün sürdü ve bu form bana ancak 21.01.2026 tarihin...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 26.11.2025 tarihinde emeklilik talep formu doldurdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sürecin çeşitli gerekçelerle uzatıldığını hissediyorum. Evrakları birkaç defa göndermeme rağ...
Yorumlar