to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birden fazla işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Bu harcamalar bana ait olmadığı için aynı gün, ilçeme 60 km uzaklıktaki en yakın Yapı Kredi şubesine giderek harcama itiraz dilekçemi elden teslim ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen bankadan hiçbir şekilde bilgi veya geri dönüş alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itiraz sürecimin durumunu sorduğumda, şubeden yapılan harcama itirazını sistemde göremediklerini söylediler. Yani hem kartımdan habersiz olarak yüksek tutarlı harcama yapılmış durumda hem de şube üzerinden yaptığım itiraz sanki hiç yapılmamış gibi görünüyor.
Dosya başvuru numaram 1857546958’dir. İtirazımın acilen sistemde görünür hâle getirilmesini, bu işlemlerle ilgili incelemenin ivedilikle yapılmasını, kartımdan çekilen yaklaşık 50.000 TL tutarındaki tüm şüpheli işlemlerin iptal edilmesini ve ücret iadesinin kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Şubeye olan mesafem nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşadığım bu konuda sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google” isimli bir yerden dakikalar içinde arka arkaya toplamda 196.000 TL tutarında dört farklı işlem (99.000 TL, 50.000 TL, 20.000 TL ve tekrar 20.000 TL) yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi v...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 29.12.2025 tarihinde pos cihazı üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8559’dur. Bu harcama ile ilgili olarak, herhangi bir hizmet alınmaması nedeniyle 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde iki kez itiraz başvurusu...
Yaklaşık 5 ay önce, Yapı Kredi kredi kartımdan tek bir işletmeye ait olarak gerçekleşen 120.000 TL tutarındaki internet alışverişi için, 28 Eylül 2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen bu itirazımla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı...
Yapı Kredi’ye ait 1575 ile biten kredi kartımdan 28 Aralık gecesi saat 00:00–03:30 arasında, bilgim ve onayım dışında toplam 5.617,73 TL tutarında online mağaza harcaması yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde kartımla yapılan h...
Yorumlar