Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kredi Kartıma Bildirimsiz Yansıtılan 982,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

18 Mart 20:48286
Sezen'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 3026 ile biten kartıma 15.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti haksız bulduğumu belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 15.03.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 982,50 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede iadesini ve işlem sonucu hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilmek istediğimi, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı tarafınıza bildiriyorum.

18 Mart 21:20 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sezen
21 Mart 12:20

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İtirazı

8 Mart 16:32345

QNB Finansbank’a ait, son 4 hanesi 3195 olan kredi kartımın 7 Mart 2026 tarihli hesap özetini kontrol ettiğimde, tarafım...

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İtirazı

İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

24 Ocak 17:37468

QNB Bankasına ait olan ve sonu 2049 ile biten kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında 982,50 TL kredi kartı ü...

QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

2 Aralık 2025 16:44412

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 3618 ile biten kartıma ait ekstremde, 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllı...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri