Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sezen sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartıma Bildirimsiz Yansıtılan 982,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
18 Mart 20:48
279
Sezen'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim”

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 3026 ile biten kartıma 15.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti haksız bulduğumu belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 15.03.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 982,50 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede iadesini ve işlem sonucu hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilmek istediğimi, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı tarafınıza bildiriyorum.

18 Mart 21:20 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sezen
Sezen
21 Mart 12:20

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İtirazı

profile
08 Mart 16:32
340
Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İtirazı

İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 17:37
455
izinsiz-98250-tl-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

QNB Finansbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
02 Aralık 2025 16:44
407
qnb-finansbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri