to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretlerinin Hesaba Yansımaması
Yapı Kredi Bankası'ndan Obilet üzerinden 11.03.2026 ve 15.03.2026 tarihli olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım. Birinin ücreti 1.025 TL, diğerinin ücreti ise 700 TL idi ve ödemelerin ikisini de banka kartımla gerçekleştirdim. Biletleri aldıktan bir iki saat sonra Obilet üzerinden iptal ettim, iptal işlemleri sırasında da herhangi bir sorun yaşanmadı ve bana referans numaraları verildi.
İptal ettiğim biletlerden 1.025 TL tutarlı olan biletin referans numarası 607522331127, 700 TL tutarlı olan biletin referans numarası ise 607522331909'dur. Obilet ile görüştüğümde iptallerin alındığını ve referans numaralarını da teyit ettiler, yani Obilet tarafında herhangi bir sorun olmadığı açıkça ifade edildi.
Tüm iptal işlemleri sorunsuz tamamlanmış olmasına rağmen Yapı Kredi hesabıma bu tutarlar hâlâ iade edilmemiştir. İlgili iadelerin neden henüz hesabıma yansımadığının acilen araştırılmasını ve 1.025 TL ile 700 TL tutarındaki iki bilet ücretimin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
