Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kartımda Yetkisiz 75.999 TL Turkcell Pasaj Harcaması Ve Provizyon İptali

profile
18 Mart 23:59
644

18 Mart 2026 tarihinde saat 21.50 ile 21.58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında internetten art arda işlemler yapılmıştır. İşlemler Turkcell Pasaj harcaması olarak görünmekte olup, toplam tutar yaklaşık 75.999 TL’dir. Kartım fiziksel olarak her zaman yanımda olduğu, çalınmadığı veya kaybolmadığı halde bu harcamalar gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler kesinlikle bana ait değildir.

Şu anda bu hareketler hala provizyonda gözükmesine rağmen, iptali için Enpara’yı aradığımda ancak güncel borca yansıdıktan sonra işlem yapılabileceği söylenmiş, hiçbir şekilde anlık çözüm sağlanmamıştır. Hem Enpara’ya hem de Turkcell Pasaj’a provizyonun iptal edilmesi için yazılı ve canlı destek üzerinden başvuru yapmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 8967’dir. Provizyonda olan bu işlemlerle ilgili siparişin henüz iptal edilme imkanı varken derhal iptal edilmesini, kartımın güvenlik açısından incelenmesini ve bu işlemlerden kaynaklı tarafıma kesinlikle borç yansıtılmamasını talep ediyorum. İşlemler bana ait olmadığı için bu harcamanın tüm sorumluluğunun kurumlar tarafından alınmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

enpara-kartimda-yetkisiz-75999-tl-turkcell-pasaj-harcamasi-ve-provizyon-iptali-1.jpg
Adap
Adap
18 Mart 23:55

İvedilikle provizyondaki işlemin iptal edilmesini istiyorum

19 Mart 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

27 Mart 12:04

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Onaysız 22606 TL Harcama Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Salih
29 Kasım 2025 09:03
836

İzinsiz 110.000 TL İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
23 Şubat 06:08
1.173
izinsiz-110000-tl-islemler-iptali-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
izinsiz-110000-tl-islemler-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 33.541 TL Harcama ve İade Talebim

profile
Bedirhan
24 Kasım 2025 16:14
820
enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-33541-tl-harcama-ve-iade-talebim-2.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdaki İzin Olmadan Yurt Dışı Provisyon İşlemlerinin İptali Ve Tam İadesi

profile
Semih
12 Mart 16:20
1.438
enpara-kartimdaki-izin-olmadan-yurt-disi-provisyon-islemlerinin-iptali-ve-tam-iadesi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri