işlem iptali

31 Ocak 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş için sesli onay verdim. Görüşme sırasında tarafıma en geç 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı söylendi ve sistemsel olarak TurkNet’e geçtiğim bilgisi verildi. Ancak İstanbul/Sarıyer adresimde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemimde internet...

İstanbul Şişli ’de Migros Yemek üzerinden 20.24’te verdiğim 789885241 numaralı sipariş için 1 saate yakın süre “hazırlanıyor” şeklinde bekledim. Uygulamada sipariş durumu hiç güncellenmedi. Migros uygulamasından defalarca canlı desteğe bağlanmayı denememe rağmen sistem bir türlü bağlamadı. Bunun üz...

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan bugün Bravemod London isimli firma tarafından bilgim, onayım ve herhangi bir onay kodu girişi olmadan 11.407 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne SMS onayı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmeden bu kadar yüksek tutarda bir harcama yapılmasını kabul etmiyo...

31 Ocak 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş için sesli onay verdim. Bana 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı söylendi ve sistemsel olarak geçişimin TurkNet’e yapıldığı bilgisi verildi. Ancak evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve ...

Muud Premium üyelik sözleşmesi iptali Müşteri hizmet numarası 6406365 ;Türk Telekom’a ait mobil hattım üzerinden kullandığım Muud Premium deneme üyeliğiyle ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk ayın ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 15–20 dakika önce faturama 40 T...

Enpara kredi kartımın sonu 3871 ile biten kartımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan “Microsoft#G132104953 Redmond US” firmasından 948,91 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimi de hiçbir yabancı site ya da kişiyle paylaşmadım. Durumu fark eder...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı bir trençkot siparişi verdim. Siparişi bugün yaklaşık 19.10 civarında, 1600 TL tutarında oluşturdum ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen siparişim iptal edilmedi. Bu süreçte iptal için i...

25 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, göndericisi Amazon olarak görünen bir telefon kılıfı siparişi oluşturdum. Amazon gönderici olduğu için hızlı ve sorunsuz bir teslimat beklentisiyle alışveriş yaptım. Siparişim günlerce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...

01.01.2026 tarihinde saat 18:21’de Bershka üzerinden 45.480 TL, 18:24’te ise Microsoft üzerinden 948,91 USD tutarında harcama yapıldığına dair Enpara kredi kartıma bildirimler aldım. İlk işlem için iptal edildi bildirimi geldi ancak her iki işlem de bana ait değildir, kart bilgilerimi kimseyle payla...

01.01.2026 tarihinde saat 02:03’te Garanti BBVA nezdindeki bireysel maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım bir kişi isimli kişiye 30.000 TL fast transferi yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Gece gelen bildirim üzerine olayı fark eder et...

Sahibinden.com üzerinden Yepy hizmeti ile telefonumu sattım. 25.12.2025 tarihinde verilen teklifi kabul ettim ve cihazı belirtilen şekilde kargoladım. 27.12.2025 tarihinde cihazımın incelendiği ve IBAN bilgilerimi eklemem gerektiği bildirildi, ben de IBAN’ımı sisteme girerek ödemeyi beklemeye başlad...

Vodafone Net’ten iş yerim için “Vodafone Net İşte İnternet” hizmeti aldım, müşteri numaram 11374014’tür. Nisan 2024’ün sonundan itibaren bu interneti fiilen hiç kullanmamamıza rağmen aboneliği iptal ettirmek adeta imkansız hale geldi. İptal için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e-Dev...

2022 yılında çocuğum adına Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne üye oldum. Tüm evrakları kendim doldurdum ve ödemeleri bizzat kendi kredi kartımdan yaptım. Daha sonra ödeme güçlüğü ve çeşitli sebepler nedeniyle aidat ödemeye devam etmekten vazgeçtim ve sözleşmenin iptalini talep ettim. Yaklaşık so...

Denizbank’ta, bilgim ve iznim dışında adım kullanılarak hesap açıldığını, yaklaşık bir ay önce telefonuma gelen mesajla fark ettim. Ben Denizbank’ta hesap açılması için herhangi bir başvuruda bulunmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talebim olmadı. Hesabın nasıl ve hangi süreçle açıldığ...

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 5301 olan fiziki kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 09.38’de bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kartım da o sırada bende olmasına rağmen böyle bir harcama görünmektedir. Durumu fark eder etmez E...

Sayın Yetkili, Bu dilekçem, Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak yaşadığım bir mağduriyeti ve sonrasında bankanızın tutumunu bildirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Kartımla yaptığım harcamalarda, tarafımdan herhangi b...

Uzun süredir Yapı Kredi üzerinden çekilen bireysel emeklilik ödemelerimin iptal edilmesini istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Bugün de dahil olmak üzere birkaç aydır bu işlemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen BES iptali yapılmadı ve kesintiler devam ediyor. İptal ve ödeme durdu...

VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabımı 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapattım. Bu işlemden sonra hesabım şu an -66.000,00 TL bakiyede görünüyor ve kullanılabilir bakiyem de -66.000,00 TL olarak göründüğü için yakında yatacak olan 60.000 TL maaşımı kullanamayacağ...