Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Temiz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Acil İptal Talebi

profile
Temiz
01 Ocak 16:13
574

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 5301 olan fiziki kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 09.38’de bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kartım da o sırada bende olmasına rağmen böyle bir harcama görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin provizyonda olduğu ve bu nedenle beklenmesi gerektiği söylendi. Ancak iznim ve bilgim dışında yapılan bu harcama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve bu sürecin uzamasını istemiyorum.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

01 Ocak 20:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Ocak 15:21

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Temiz
Temiz
09 Ocak 11:22

Enpara kartın ekstresini kesti. Bu harcama da içinde var. Ödemezsen kredi puanın düşer ve faiz biner diyor. Benim haberim olmayan harcamayı ödemem isteniyor. Ortalama 45 gün sürecek. Sadece üzgünler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meral
Meral

Selam. Son durum nedir acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yurt Dışı İşlem Şoku: 1.300 Dolar Kartımdan Çekildi!

profile
Büşra
04 Aralık 2025 23:56
669
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri