İş Bankası İzinsiz 11.407 TL İşlemi Ve Bankanın İtirazı Reddetmesi

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan bugün Bravemod London isimli firma tarafından bilgim, onayım ve herhangi bir onay kodu girişi olmadan 11.407 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne SMS onayı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmeden bu kadar yüksek tutarda bir harcama yapılmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez bankanızı aradığımda sadece kartımın iptal edildiği, ancak harcama itirazı talebimin dönem içine geçmesi gerektiği gerekçesiyle şu an için alınamayacağı söylendi. Hem iznim olmadan çekilen bu tutar hem de harcama itirazımın işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Onay kodu olmadan bu tutarın nasıl çekilebildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, 11.407 TL’lik işlemin iptal edilerek derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bankanızla çalışmayacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti CİMER başta olmak üzere ilgili her yerde paylaşacağımı belirtmek isterim.