Muud Premium Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 40 TL Ücretlendirme Ve İptal Talebi

Muud Premium üyelik sözleşmesi iptali
Müşteri hizmet numarası 6406365
;Türk Telekom’a ait mobil hattım üzerinden kullandığım Muud Premium deneme üyeliğiyle ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk ayın ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 15–20 dakika önce faturama 40 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım alınmadan, deneme süresi bittiğinde otomatik olarak ücretlendirme yapılması nedeniyle bu durumdan rahatsızım.

Muud üzerindeki ücretsiz deneme üyeliğimin hiçbir ek işlem gerektirmeden derhal sona erdirilmesini ve Muud Premium üyeliğimin tamamen kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, haksız olduğunu düşündüğüm bu 40 TL’lik ücretin de faturamdan iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Müşteri hizmet numaram 6406365’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.