Enpara Kartımda Yetkisiz İşlemler İptal Edilsin Ve Soruşturma Başlatılsın

01.01.2026 tarihinde saat 18:21’de Bershka üzerinden 45.480 TL, 18:24’te ise Microsoft üzerinden 948,91 USD tutarında harcama yapıldığına dair Enpara kredi kartıma bildirimler aldım. İlk işlem için iptal edildi bildirimi geldi ancak her iki işlem de bana ait değildir, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım.

Bildirim gelir gelmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemlerin provizyonda göründüğü, kredi kartımın da iptal edildiği bilgisi verildi. Bu iki harcama dışında kartımdan yapılmış başka bir işlem bulunmamaktadır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini, kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.