Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretleri Açıklanmamış Ve İade Talebi

Denizbank’a ait, numarası 3386 ve 7479 ile biten kredi kartlarımın ekstrelerini incelediğimde, 17.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL ve 18.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretler tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir ek hizmetten de faydalanmadım.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, kartımdan alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme şartı olarak önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, 17.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.049,50 TL ve 18.12.2025 tarihinde tahsil edilen 1.124,50 TL tutarlarının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kredi kartı hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmesi durumunda SMS yoluyla bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir işlem yapılmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin devamı durumunda kredi kartımın iptali için ayrıca bankaya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.