to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Bodrum Şubesi üzerinden 2024 yılında şubeden emekli maaşı promosyon anlaşması yaparak maaşımı İş Bankası’na taşıdım. Bu süreçte müşteri temsilcileri, promosyon alan emeklilerden EFT ve havale ücreti alınmayacağını, herhangi bir sınırdan bahsetmeksizin ücretsiz işlem yapılacağını belirttiler. Herhangi bir rakam limiti ya da üst sınır konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Ancak banka önce 100.000 TL üzeri işlemlerden ücret almaya başladı, şimdi ise bu limiti 50.000 TL’ye düşürdüklerini gördüm. 02.01.2026 tarihinde 52.500 TL’lik bir havale yapmak istediğimde 12,8 TL işlem ücreti yansıtıldı, bunun üzerine işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Enflasyonun bu kadar arttığı bir dönemde limitin yükselmesi beklenirken, tam tersine 50.000 TL’ye çekilmesi ve promosyonlu emeklilerden ücret alınması bana haksız ve can sıkıcı geliyor.
Promosyon anlaşması yapan emekliler için EFT ve havale işlemlerinin herhangi bir üst sınır olmadan tamamen ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. İş Bankası’ndan, promosyon alan müşteriler için bu 50.000 TL’lik limit uygulamasının kaldırılmasını ve emeklilere taahhüt edildiği şekilde sınırsız ücretsiz havale/EFT imkânının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Emekli maaş promosyonlarıyla ilgili olarak tüm bankaların uygulamalarından şikayetçiyim. Özellikle İş Bankası’ndan maaş almaktayım, ancak diğer bankalarda da benzer durumlar söz konusu. Son yıllarda promosyon anlaşmalarına sürekli olarak yeni ve karmaşık koşullar ekleniyor. Fatura talimatı verme, kr...
Emekli maaşımı İş Bankası’ndan alıyorum. Maaşımı bu bankaya taşırken şubede ve müşteri temsilcileri tarafından havale ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 19 Kasım tarihinde sanal bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabıma yaptığım havaleden ücret kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizme...
İş Bankası’ndan maaş alan bir müşteriyim ve bugüne kadar maaş müşterisi olduğum için EFT ve havale ücreti alınmıyordu. Dün, mesai saatleri içinde 200.000 TL’lik bir EFT yapmak istediğimde bir anda benden EFT ücreti talep edilmeye başlandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...
İş Bankası, bir süredir, emekli maaş müşterilerinden de, EFT ücreti almaya başladı. Onlara göre belki çok düşük ve geçiştirilebilir rakamlar olabilir ama bize göre en azından doğru ve etik değil. Bu nedenle yeni promosyonlar belli olur olmaz, ben şahsen bu bankayla tüm ilişkimi keseceğim. Ayrıca...
1996 yılından beri müşterisi olduğum İş Bankası’nın son dönemdeki ilgisizliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 15 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 16 Aralık için hesabımdan yüklü bir miktarda para çekmek istediğimi belirttim. Görüş...
Yorumlar