Konut Sigortam İptal Edilmedi, Haksız Gecikme Ve Tahsilat Şikayeti

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası Avcılar Havuzlar Şubesi’ne bağlı konut kredime istinaden otomatik olarak yenilenen konut sigortası poliçemin iptali için 29.12.2025 tarihinde şubeye giderek dilekçe verdim. Buna rağmen poliçem hâlen iptal edilmedi ve işlemlerim sonuçlandırılmadı.

İptali talep ettiğim bu poliçe nedeniyle hesabımda 5.047 TL gecikmiş ödeme olarak görünmekte, ayrıca 1.803 TL tutar tahsil edilmiştir. Eureko Sigorta ile iki defa telefonla görüştüm; her seferinde aciliyetimin iletildiği ve işlem yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, poliçe iptal edilmedi ve tahsilat düzeltilmedi.

Eureko Sigorta nezdindeki 123609171 numaralı konut sigortası poliçemin, banka şubesine verdiğim dilekçe doğrultusunda iptal edilmesini, tahsil edilen 1.803 TL’nin iadesini ve 5.047 TL gecikmiş ödeme kaydının da iptal edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.