to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta Poliçelerimin İptalinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları
Akva Fuzul Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum Sompo ve Zurich Sigorta kasko ve sigorta poliçelerimin iptali için 26.12.2025 tarihinden bu yana defalarca kez talepte bulunmama rağmen bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Sürekli “temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde geçiştirilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise baştan savma cevaplar veriliyor ve sadece zamanım çalınıyor. Herhangi bir ücret çekimi olmamasına rağmen iptal işlemi bu kadar basitken bu kadar sürüncemede bırakılması hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyet hissi veriyor.
Sompo ve Zurich Sigorta üzerinden Akva Fuzul Sigorta aracılığıyla düzenlenen tüm kasko ve sigorta poliçelerimin derhal ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, iptal işlemlerinin yazılı olarak tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğur bey Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
