to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
2 Ocak 12:301.032
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomatik BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan da canlı temsilciye bağlanma imkanı bulamadım ve iptal talebimi iletemedim. Hem telefon hem de uygulama kanallarında uzun süredir sonuç alamıyorum.
Otomatik BES sözleşmemin iptali için en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlanmak veya tarafıma telefonla dönüş yapılarak iptal işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
