to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu iptali kesinlikle ben talep etmedim, ürün ellerinde olmadığı için kendi sistemlerinden iptal etmişler. Madem ürün ellerinde yoktu, o zaman neden benden sipariş ve ödeme alındığını anlamıyorum. İptal sonrasında para iadesinin yapılacağı yönünde bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı.
Şu anda elimde ne almak istediğim gömlek var ne de ödediğim para tarafıma geri ödendi. Mağazada kendi telefon numaram üzerinden işlem yapıldı, fiş de hala bende mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen telefonlar açılmadı, e-posta gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde ise konuyla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, ödemenin merkez tarafından iade edileceğini söyleyip beni geri gönderdiler.
Hem ürünümü alamayıp hem de ödediğim parayı geri alamadığım için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım gömleğin ya tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağazada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d...
02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...
Colin's'ten 6 Şubat 2025 de Maltepe Park mağazasından bir adet sweatshirt satın aldım fakat bedeni olmadığı için eve kargo ile göndereceklerini söylediler ve mağazadan sipariş oluşturdular. 9 Şubat da bana mesaj ile siparişimin iptal edildiğini bildirdiler. Günlerce para iadesi bekledim yapılmadı. M...
Colin’s web sitesi üzerinden 2138722, 2158538 ve 2164030 numaralı siparişlerimle aldığım pantolonların iadesini gerçekleştirmeme rağmen, toplam 8.399,04 TL tutarındaki ürün bedellerimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2138722 numaralı siparişteki 2.849,70 TL, 2158538 numaralı siparişteki 3.07...
7 Eylül 2025 tarihinde Colin's online mağazasından Slim Fit Shirt Neck Düz Erkek Beyaz Uzun gömlek (Sipariş No: 2064027) satın aldım. Ürünüm kargoya bile verilmeden iade edilmiş görünüyor. Sebebini sorduğumda, “kargo size ulaşamamış” yanıtını aldım; fakat ürün ne online mağazada ne de kargo takibind...
Yorumlar