İş Bankası Dijital Maximum Platinum Kartının 1.492 TL Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz

İş Bankası’ndan 2025 Şubat ayından beri Maximum Platinum djt kredi kartı kullanıyorum. Kartım sadece dijital olarak tanımlı, fiziki olarak basılı bir kartım yok ve kartı yalnızca online alışverişlerde kullanıyorum. Başvuru sırasında, dijital kart olması nedeniyle yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle ifade edilmişti.

Buna rağmen geçen sene ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldı, itiraz ettiğimde bu ücret alınmayacağı söylenerek kesinti iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu sene yeniden, 28 Ekim tarihinde ekstreme 1.492 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Her yıl aynı sorunu yaşamak istemiyorum.

Dijital ve sadece online kullanım için verilen bu karttan yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. 28 Ekim tarihinde yansıtılan 1.492 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca kartı dijital ve sadece online kullanımda ücretsiz olacağı yönündeki bilgilendirmeye uygun şekilde artık bu ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ciddi olarak değerlendireceğimi belirtmek isterim.