İş Bankası Şifre işlem

13/02/2026 tarihinde saat 01:59’da, herhangi bir işlem yapmamama rağmen cep telefonuma İş Bankası’ndan şifre onayı için SMS ile bir onay kodu geldi. Durumdan şüphelenerek hemen bankayı aradım. Görüştüğüm görevli, bunun teknik bir sorundan kaynaklandığını söyleyip güvenlik amacıyla İşCep şifremi ipta...

İş Bankası'ndan şifre onayı için onay kodu SMS olarak geldi; hiçbir işlem yapmadığım için şüphelenip bankayı aradım. Şüpheli bildirim için tuşlama yapmama rağmen 16 dakika boyunca kimseye ulaşamadım. Böyle bir şey nasıl olabilir? Adıma birileri işlem yapmaya çalışıyor ve ben kimseye ulaşamıyorum!

İş Bankası müşterisiyim ve bugün şifre oluşturmak için görüntülü görüşme ile başvuru yapmak istedim. Kartım olmadığı için şifreyi bu yolla almak zorundayım ancak görüntülü görüşme sırasında temsilciyle konuşurken işlem yarıda kesildi ve “başvurunuz yarıda kaldı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde...

Yaklaşık iki hafta önce İş Bankası Moda Şubesi’ne gittiğimizde personelin ilgisiz ve saygıdan uzak tavırlarıyla karşılaştık. Solda oturan ikinci bayan personele bir soru sorduğumuzda yüzümüze bile bakmadan bir şeyler mırıldandı, ne dediğini duymadığımı söyleyip sorumu tekrarladığımda ise son derece ...

06.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndan “344,90 TL harcamanıza ait şifre, TGY Turkey Elektronik Ticaret Firması’nda … tarihli işlem için üretilen şifreyi kimseyle paylaşmayınız” şeklinde bir SMS aldım. Benim TGY Turkey Elektronik Ticaret Firmasıyla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya aboneliğim olmadığı ...

Yurt dışında, Sırbistan’da ikamet ediyorum ve şu an Türkiye’de değilim. Türkiye’de kayıtlı GSM hattıma fiziksel olarak erişimim var ancak telefonum kayıp olduğu için yeni cihazdan giriş denemelerimde SIM kart blokesi ve mobil onay kodu engeliyle karşılaşıyorum. Bankanız sistemlerinde telefon doğrula...

İş Bankası internet bankacılığı ve İşCep uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemimi online olarak gerçekleştiremiyorum. Şubeye giderek durumu anlattım, tarafıma yeni geçici şifre verildi ancak bu şifrelerle de...

24.01.2026 tarihinde saat 07:23’te, Türkiye İş Bankası’ndaki maaş hesabımdan “MKK sicil şifre gönderme ücreti 0165/39008 muh. Hesabına aktarma” açıklamasıyla 44,67 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, bilgim ve açık onayım dışında g...

Uzun süredir İş Bankası mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda, özellikle “teknik nedenlerden dolayı…” diye başlayan bir uyarı mesajı alıyorum ve artık gerçekten bunaldım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor, özellikle acil bir işlem yapmam gereken anlarda ve QR kod ile ödeme yapmak istediğimde ...

0850 305 20 82 numaralı hattan, kendilerini İş Bankası güvenlik birimi olarak tanıtan kişiler tarafından Samsun’da iki kez arandım. Mobil bankacılık hesabımda şüpheli işlem olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştılar. Arama sırasında mobil bankacılık uygulamasına girmemi, gelen bildirime o...

Bugün İş Bankası İnebolu şubesini telefonla arayarak şifrem bloke olduğu için yeni şifre alma konusunda yardım istemek istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin davranışları son derece saygısız ve kaba oldu. Kimliği nasıl tuttuğuma dair bahaneler üreterek yardımcı olmak yerine beni suçlayı...

İş Bankası müşteri hizmetleri hem kartımı hem de mobil şifremi iptal etti. 2 gün önce bilgim olmayan harcama için itirazda bulunmak için aradım standart prosedür olarak tabi iptal ettiler kredi kartımı ve mobil şifreminde iptal olacağını söylediler yeni şifre almak durumundasınız dediler ve işlem bi...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 19.00 civarından beri giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girip şifre için “Devam Et” tuşuna bastıktan sonra ekranda yalnızca ortada dönen bir halka çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Saatlerdir tekrar tekrar denememe rağmen uygulama açılmıyor. Hem m...

Bugün İş Bankası’nın 0850 724 07 24 numaralı müşteri hizmetlerini, kart şifremi unuttuğum ve hesabımda mobil onay kodu blokesinden dolayı şifreyi online olarak değiştiremediğim için aradım. Ayrıca yüz tanıma ile işlem yapmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığ...

İş Bankası İşCep üzerinden müşteri olmak için gerekli adımları dün tamamladım. Görüntülü görüşmeyi gerçekleştirdikten sonra, İş Bankası hesabına 1 TL göndermem gerektiği söylendi ve bu işlem sonrası tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geçici şifre tara...

İş Bankası’na ait kartımla internetten alışveriş yaparken gerekli olan 3D güvenlik şifresi uzun süredir telefonuma gelmiyor. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra bu sorun başladı ve yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde 3D şifresi alamıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyor, ödeme işlemlerimi ...

İş Bankası İşCep uygulamasını Xiaomi 15t Pro telefonumda kullanırken, yaklaşık bir saat önce Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma EFT yapmak istedim. İşlemin son onay aşamasında uygulama beni sistemden attı ve şifremi iptal etti; uygulamaya tekrar giriş yapamaz hâle geldim. Müşteri te...

01.01.2025 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Anında Şifre” yöntemiyle müşteri şifresi belirlemeye çalışıyorum; ancak her denememde “İş Bankası uygulamasında anında şifre aracılığıyla müşteri şifresi belirlemeniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamı...

İş Bankası bankamatik kartımın bulunduğu cüzdanım çalındığı için kartımı kaybettim. İşCep uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum, yeni şifre almam için benden T. C. Kimlik kartımı taramam istendi ancak aynı cüzdanda kimliğimi de kaybettiğim için bu işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma...

Türkiye İş Bankası’nda kullanmakta olduğum maaş hesabımın şifresini yanlış girmem nedeniyle hesabım bloke oldu. Blokenin kaldırılması için kimliğimle hesabımı aktive etmeye çalıştım; ancak kimliğimin çipinde yaşanan bir sorun nedeniyle bu yöntemle işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine çağrı merk...

Bugün saat 14:45 sularında 0548********14 numaralı hattan beni arayan bir kişi, kendisini Türkiye İş Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı. M***** Y***** adına başka bir telefon üzerinden internet bankacılığı işlemi yapıldığını söyleyerek beni endişeye düşürmeye çalıştı. Görüşme yaklaşık 1 daki...

İş Bankası Hesabıma Günlerdir Giriş Yapamıyorum – Mobil Onay Kodu Gönderilmiyor İş Bankası müşterisiyim. Günlerdir İşCep uygulamasına ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemleri sırasında sistem, “sim kart değişikliği tespit edildiği için SMS ve Mobil Onay Kodu iletilememektedi...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve daha önce İşCep ile diğer dijital bankacılık kanallarını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yaklaşık altı ay önce dijital bankacılık erişimimin kapandığını fark ettim. O zamana kadar kredi kartım ve bankamatik kartımla ATM’lerden işlem yapabiliyordum; ancak...