Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
İş Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.589
İş Bankası 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%42.9
- Dört Yıldız%10.7
- Üç Yıldız%3.9
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%39.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
94 şikayet
İş Bankası Yatırım Hesabı Uygunsuzluğu
İş Bankası hesabı açtım ve yatırdığım para yatırım hesabıma geçti hesapta al-sat tuşlarına tıkladığımda hiçbir şey yapamıyorum. Aldığım hata al dediğim yatırım hesabınız bulunmuyor diyor sat dediğimdeyse, satmak istediğiniz kıymet hesaplarınız arasında bulunmadığından satış işlemini gerçekleştiremez...
İş Bankası Yatırım Hesabımdaki Param Bloke Edildi!
İş Bankası mobil bankacılıktan üç gün önce bozdurduğum fon karşılığı para hala blokeli durumda. Hesabıma geçmedi. Paranın blokesinin kaldırılmasını ve hesabıma aktarılmasını istiyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.
İş Bankası İşte Fon Uygulaması Güncelleme Hatası
Son yapılan güncelleme ile birlikte sadece iOS 13 ve üzeri yazılımlara sahip cihazlarda kullanılan işte fon uygulamasını, iOS 12 yazılımına sahip cihazımda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için yatırım fonlarımın takibini yapamıyorum ve bu sebeple de mağduriyet yaşamaktayım. En kısa süre...
“Bankama teşekkür ederim”
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdıİş Bankası Fon Bozdurma Hatası
18 Yaşıma yeni girdim, İş Bankasında ilk imzam hesabım vardı. Gittim normal hesap açtım. İlk imzam hesabındaki para fon olmuş ve fonu bozduramıyorum. ...
“Teşekkürler”
İş Bankası Selamiçeşme Şubesi Tarafından Talimat Uygulanmadı
Kadıköy’de İki Apartmanın Gönüllü Yöneticiliğini yapmakta ve t. İş Bankası Selamiçeşme Şubesi ile çalışmaktayım. Aidatlar, İki apartmanın sakinleri tarafından t. İş Bankası Selamiçeşme Şubesi’indeki “ Yönetim Hesabına” yatırılmakta ve Apartmanlara gelir sağlamak amacıyla “t. İş Bankası 808 Fon” alın...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücreti 2021 İptal Ve İadesi
Sonu 6990 ile biten kredi kartımdan 28/05/2021 tarihinde 166 TL Kredi Kartı yıllık aidatı ücreti 2021 ve 8.30 TL Kredi Kartı yıllık ücreti BSMV'si kes...
“Sorunum şimdilik çözüldü ancak her sene aynı sorunu yaşamak istemiyorum İlginiz için teşekkür ederim”
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Kredi Kart Ücreti
Sonu 5572 ile biten kredi kartımdan 05/05/2021 tarihinde 157,5 TL yıllık kart aidatı ücreti kesilmiştir. Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim, yatır...
“Hızlı bir biçimde ve profesyonelce sorunum çözüldü. Bu süreçte ilgili çalışan da çok bilgili ve kibardı. Teşekkür ederim.”
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Eski Telefon Numarasını Değiştirememe Sorunu
Tasarruf (fon) hesabımda Eski telefon numaram kayıtlı bunu değiştirmek istiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri numaramı istiyor sonra mobil bankacılık şifremi yazıyorum telefonunuza gelen onay kodunu girin diyor gelse aramam herhalde değil mi?
İş Bankası Fon Alış Talimat Emrim Gerçekleşmedi Parama Bloke Konuldu.
25.05.2021 tarihinde Salı günü saat 13.30 dan önce toplam 25 bin Türk lirası değerinde 4 adet farklı yatırım fonu alış talimat emri gerçekleştirdim. 1 gün sonra yani 26.05.2021 tarihinde çarşamba günü portföyüme baktığımda, 1 yatırım fonunun portföyümde olduğunu ve toplam 18 bin Türk lirasına bloke ...
İş Bankası Kumbara Fonu Hesabı Sorunu
İş Bankası Necatibey Şubesinde çocuklarım için açmış olduğum Kumbara Fonu hesabından çocuklarımın hesabının birleştirilmesi amacıyla fon transferi gerçekleştirilmesini talep ettim. Fakat her ne hikmetse Etlik Şubesinin SPK ile görüşüp uygundur yapılabilir denilen işlem Necatibey Şubesinde yapılamaz...
İş Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi
İş Bankası Bireysel Emeklilik sisteminden durumun aciliyetini belirtip ayrılmak istediğimde tarafıma eksik sözleşme iletildi daha sonrasında ise verilen iki tarihte de tutar yatmadı, fon bilgisi verilip oyalanıyorum, neden farklı bilgi veriliyor? Sorunun ivedi çözülmesini istiyorum.
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Bilgim Dışında İşlem Yaptı
Ben İş Bankası'ndan fon emiri verdim, İş Bankası kendi aklınca repo almış yatırım hesabında 2 aylık, ne kadar saçma işlemler yapıyorlar kendi kendilerine ve şimdi repoyu satamıyorum isim için nasıl çıkacağımı da bilmiyorum.
İş Bankası İşCep Robofon Atak Fon T+2 Uyarı Sorunu
Geçen hafta param boşta kalmasın 2-3 gün değerlensin diye İşCep üzerinden fon alımı yapacaktım, yeni menü beni Robofon diye bir bölüme yönlendirdi ve anket yaptıktan sonra bana uygun fonun alımına yönlendirdi. Buraya kadar sorun yok 1-2 gün sonra para lazım olunca fon satmak istediğimde daha hala fo...
İş Bankası Blokeli Param Var Bloke Kaldırılmıyor
İş Bankası mobil bankacılıktan üç gün önce bozdurduğum fon karşılığı para hala blokeli durumda. Hesabıma geçmedi. Paranın blokesinin kaldırılmasını ve hesabıma aktarılmasını istiyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.
İş Bankası810 Kumbara Fonu Para Çekme
İş bankasında 2012 yılında açılmış kumbara fonundan para çekmeye çalıştığımda paramı çekemiyorum bana ekran görüntüsünde ki hatayı veriyor. Param orada kaldı ne yapacağımı bilemiyorum. Para atmaya çalıştığımda başka hesabıma fon olarak yatıyor. Lütfen sorunumu çözer misiniz?
İş Bankası Fon Satışı 1 Haftadır Gerçekleşmiyor
İş Bankası yabancı hisse fonunda cuma ve pazartesi günü satış gerçekleştirmeme ve satış emrinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen fon halen bloke halde, para vadesiz hesabıma yatmamıştır. Bir haftadır para bekliyorum. Bu cuma da yatmazsa hafta sonu girecek iki gün daha parama ulaşamıyor olacağım.
İş Bankası Anamur Şubesi Fon Stopaj Kesintisi
İş Bankası,24 Aralık 2020 sonrasında alınan para piyasası fonu gelirinden %10 Stopaj kesmeye devam edeceğini söylüyor. Anamur şubesi görevlisi 1 Şubat 2021 de ve 15 Şubat 2021 de fon aldığımda bu stopajı yine keseceklerini söyledi. Yayımlanan genelgede bu fon gelirlerindeki stopaj % 0 oldu diyor. Ha...
![profile]()
1 Destekçi“Problem çözüldü”
Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdıİş Bankası'ndan Bir Yetkili Artık Sorunumuzla İlgilensin Lütfen
Daha önce yapmış olduğum alışverişte peşin alışverişimi İş Bankası kanalı ile taksitlendirme yaptırdım daha sonra o meblağı harcama itirazı yolu ile bankadan geri aldım. O meblağı aldıktan sonra ödemiş olduğum taksitlendirme faizini de bankadan talep ettim ve kabul gördü. 11-12-2020 tarihinde İş Ban...
İş Bankası Yatırım Hesabı MKK Hatası
İş Bankası'da yatırım hesabı açtım ve fon almak isteyince Kimlik Bilgilerinin MKK'ye Gönderimi Devam Etmektedir diye bir hata mesajı çıkıyor. Bu mesaj...
“Sorun çözüldü teşekkürler”
İş Bankası Yatırım Hesabı Hisse Senedi Ve Fon Alımı Komisyon Ücreti
Bankanızın Isparta Şarkikaraağaç Şubesinde 2734022 hesaba bağlı yatırım hesabım bulunmakta olup hisse senedi ve yatırım fonları alımında benden yüksek oranda komisyon ücreti alınmakta olup diğer aracı kurumlar Onbinde 3-5 gibi komisyon talep etmekteler. Benimde komisyon ücretinin belirtilen oranlara...
İş Bankası Fon Talimatı Hakkında
Talimat vermediğim halde banka hesabımdan yatırım adlı ayrı bir fon hesabı oluşturup bir de otomatik fon alım talimatı adında hesabımdan 250 TL çekilmiştir. Bankaya ise ulaşabilmem mümkün değil. Bankayı değiştirmek için çok güzel bir sebep. Yapılanın hukuksuzluktur.
İş Bankası Yapılandırma İçin Dakikalarca Bekletildim Ve Kimse Dönüş Yapmadı!
İş bankası ile kredi kartımın yapılandırılması konusunda görüşme yapacağım ancak ne telefonu açan var ne de dönen var. Ben de o fonda çalmaya devam ederken bir yandan da şikayet yazayım dedim. Bu kadar sorumsuz bir anlayış olmaz! Giden sürelerime mi yoksa yanan haybeye dakikalara mı yoksa sizin yüzü...