İş Bankası HGS

İş Bankası’na kayıtlı 34 fıt 629 plakalı aracıma tanımlı HGS’yi iptal ettirdim. İptal işleminin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen HGS’de kalan tutar banka hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm, iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi ...

14.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı ek hesaptan, talimatımla aksi belirtilmiş olmasına rağmen HGS’ye 500 TL yükleme yapılmıştır. Ek hesabın kullanılmaması yönündeki talebime rağmen bu tutarın banka tarafından ek hesaptan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu işlem T...

Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkında HGS üzerinden alınan otopark ücretinin hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 20.11.2025 tarihinde saat 09:33:46’da çocuğumu okula götürmek için aracımı Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkına bıraktım ve maksimum 2 s...

02.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden HGS hesabıma yükleme yapmak istedim. Aynı gün içerisinde dört kez 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL hesabımdan ayrı ayrı çekildi, ancak bu tutarlar HGS bakiyeme kesinlikle yansımadı. İşlemden sonra HGS bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımd...

İş Bankası üzerinden Karayolları HGS başvurusu yaptım ve HGS kartımın Aras Kargo aracılığıyla adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Kocaeli Gölcük’teki adresimde evde olmama rağmen gönderi, tarafımdan hiçbir teslimat şifresi veya kodu alınmadan, imza ya da onayım olmaksızın sistemde 'teslim ...

12.11.2025 tarihinde saat 00:59:18'de 59 YB 787 plakalı araçla KMO Kınalı gişelerinden giriş, 01:28:22'de ise Fatih Alın gişesinden çıkış yapılmış gibi HGS hesabımdan 175 TL tutarında bir geçiş ücreti tahsil edilmiştir. Ancak ben o tarihte Sivas'ta bulunuyordum ve bu güzergahta böyle bir yolculuk ya...

İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı olarak 34kyl187 plakalı HGS için yaklaşık 3 aydır otomatik yükleme talimatı vermiş olmama rağmen, yükleme gerçekleşmemektedir. Bu nedenle HGS bakiyem zamanında dolmadı ve tarafıma 4.628 TL ceza yansıtıldı. Otomatik yükleme talimatını mobil uygulama üzerinden, k...

3 hafta önce İşCep uygulaması üzerinden otomobilim için HGS etiketi başvurusu yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Etiketin teslim edilmesi için adres olarak Kayaşehir 8. Bölge Şehit Semih Balaban Caddesi b59 Blok Kat 4 Daire 21 Başakşehir/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen HG...

16.10.2025 İşCep aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve kartımdan etiket için 210 TL çekildi. Bugüne kadar etiket elime geçmeyince de müşteri hizmetlerini aradım ve bana tarih verilmeden ucu açık bir şekilde etiketin bir ara gönderileceğini belirttiler. HGS etiketini sanal HGS olarak düşünmeli...

14.10.2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden HGS plaka değişikliği yapmak istedim. Ancak işlem sırasında mevcut HGS hesabım iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS’nin iptal edildiğini ve tekrar aktif edilemeyeceğini, yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca yeni başvuru için t...

7 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası internet şubesinden HGS başvurusu yaptım ve aynı anda HGS bakiyem 400 TL altına düştüğünde otomatik olarak 400 TL yüklenmesi için talimat verdim. Ancak 25 Eylül’de bakiyemin yetersiz olduğu yönünde uyarı alınca, KGM sisteminden kontrol ettiğimde otomatik yükleme h...

23 Eylül tarihinde İş Bankası HGS hesabıma otomatik yükleme adı altında kredi kartımdan 400 TL çekildi. Araç plaka numaram: 60aea812. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “sistem böyle” denilerek ya...

04.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında İş Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabıma ait olmayan, 34 hal 437 plakalı aracımla ilgili yaklaşık 350 TL tutarında fazla ücret çekimi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Karayolları Genel Müdürlüğü ile gö...

24.08.2025 tarihinde 34 fp 9409 plakalı aracım için İş Bankası kredi kartımla HGS bedeli olarak toplamda 2.210 TL (210 TL ve 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle) ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş adresimi belirtmiştim ve herhan...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında etiketin önce ev adresime gönderileceği, teslim edilemezse şubeye bırakılacağı bilgisi verildi. Başvuru sırasında toplamda 920 TL civarında bir ödeme yaptım; bunun bir kısmı etiket ücreti, k...

Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'nda, 34 BVZ 907 plakalı aracımla HGS geçişlerinde, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sistem parayı çekmedi ve bu nedenle tarafıma ceza bedeli yansıtıldı. Aynı sorunu 2023 Mayıs, 2024 Haziran ve 2025 Haziran aylarında toplam üç kez yaşadım. HGS hesabım İş Banka...

İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden bir aydır otomatik HGS yüklemesi yapılıyor ve bu işlemi sonlandırmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir “iptal” seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle otomatik yükleme işlemini kendi başıma sonlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri...

27 Haziran tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden aracıma HGS aldım. Bugün, yani 22 Temmuz günü, +90 (534*********84 numaralı telefondan arandım. HGS aldığım için Anadolu Sigorta üzerinden sağlık sigortası yapılmış ve hiç kullanmadığım için 2000 küsur TL iade edebileceklerini söylediler. Be...