İş Bankası Telefon Numarası Güncelleme

İş Bankası İşCep uygulamasına 3 gündür yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Telefon numaram ve telefonum değiştiği için uygulamaya erişemiyorum. Kimlik ile doğrulama adımında kimliğimi defalarca okuttum, 100’den fazla kez denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor ve giriş yapa...

16.02.2026 tarihinde saat 03:00‑03:30 arasında nişanlım ile numara güncelleme için gittik. Şubeye girişte, ilk masada oturan balık etli, boyu çok uzun olmayan, saçı toplu koyu kahverengi bir hanımefendi vardı. Sıram geldiğinde ben masaya geçtim, kız arkadaşım arka koltukta beni bekliyordu. İşleme ba...

16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören İş Bankası şubesinde numara güncelleme işlemi için nişanlımla birlikte şubeye gittik. Nişanlımın sırası geldiğinde o işlem için masaya geçti, ben ise arkadaki koltuklarda oturmaya devam ettim. Girişte ilk masada oturan kadın personel, yaptığı işlemi bırakıp ...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şu an Belçika’da yaşıyorum ve işlemimi yurt dışından yapmak zorundayım, bu yüzden sorun benim için daha da büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Uygulama üzerinden işlemi b...

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım büyük bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Yeni telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem, talebimi ilgili birime aktaramayacağını söylüyor ve hatta doğr...

Bugün İş Bankası Küçüksanayi şubesinde müşteri ilişkileri bölümünde işlem yaptırmak için sıra aldım. Şubede sadece iki personel çalışıyor ve neredeyse 1 saatte bir müşteri alınıyor. Yaklaşık 1,5 saattir hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Bu kadar yavaş işleyen...

İş Bankası’nda yeni hesap açtım ve görüntülü görüşme ile gerekli işlemlerimi tamamladım. Görüşmeden sonra hesabım için şifre gönderildi; ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, hesaba giriş yapamıyorum....

Yaklaşık son 2 haftadır, İş Bankası adı altında numarama SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda kart gönderimi, numara değişikliği gibi işlemlerden bahsediliyor ve bazılarında link de yer alıyor. Ancak ben İş Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Konuyla ...

Yaklaşık iki ay önce İş Bankası şubesine giderek numara değişikliği yapmak ve mobil bankacılığa erişim sağlamak istedim. Şubede bana "sorunlu müşteri" olduğum ve tüm işlemleri sadece buradan yapabileceğim söylendi, ancak numara değişikliği işlemi yapılmadı. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyor,...

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası Mobil uygulaması üzerinden numara değişikliği yapmak istiyorum. Ancak kimlik tarama aşamasında her seferinde “2600708 hata kodu ile kimliğiniz tanımlanamadı” uyarısı alıyorum. Kimlik taramasını defalarca, dört farklı cihazda ve farklı saatlerde denedim; uygulamayı ka...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden eski cep telefonu numaramı silip yeni numaramı güncellemek istedim. Ancak kimlik okuma hatası alıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün bu sorunu yaşadım ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ...

İş Bankası mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek isterken kimlik tanımlama hatasıyla karşılaşıyorum. Kimliğimin iki yüzünü de tarattıktan sonra, sistem tekrar aynı işlemi yapmamı istiyor ve ilerlemiyor. Sonrasında ise uygulama beni ana sayfaya atıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ed...

İş Bankası vadesiz hesabımda, mobil uygulama üzerinden yeni telefon numaramı sisteme eklemeye çalışıyorum fakat 3 gündür “Numara güncellenemedi” hatası alıyorum. Hesabımda benzeri bir kısıtlama veya özel bir durum olabilir, müşteri numaramın sonu 8059’dur. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi ge...

2 gündür İşCep mobil uygulamasında “Tanımlı Telefon Yönetimi” bölümüne girmeye çalıştığımda “Teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve sadece b...

Telefon numarası değişikliği yaptığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Daha fazlası, güvenlik ayarları menüsünden mobil onay blokesini kaldırmak istediğimde kimlik taraması istiyor. Taramada kimliğimi tanımıyor ve telefonumu güncelleyemiyorum. Bu telefon güncellemesini 1-2 ay önce de d...

Yurt dışında yaşıyorum ve eski numarama erişimim kalmadığı için hem İşCep uygulamasına hem de online bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen net bir çözüm sunulmamış, her seferinde farklı yönlendirmeler yapılmış ve sorunum halen devam etmektedir. İşCe...

Ürün siparişi verdim, ödemesini yaptım. Firmaya ulaşamıyorum, ürünüm teslim edilmedi. Instagram sayfaları ve internet siteleri var ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Güvenilir gibi görünen ama aslında güvenilir olmayan bir site. Lütfen gerekeni yapın, mağdur oldum. Başkalarının da mağdur olm...

İşbankası telefon numaramı uygulama üzerinden güncelleyemiyorum teknik arıza hatası veriyor. Kartım kaybolduğu için de ATM'den de yapamıyorum. Askeri personel öğrencisi olduğum için dışarıya çıkmam mümkün değil. Maaşım yatacak hiçbir şekilde erişimde bulunamıyorum. İş bankasının devletinin askerine ...

Ben, telefon numaram değişikliği nedeniyle İşCep üzerinden numara değişikliği yaptım ve yaptıktan sonra hesabıma kısıtlama geldi. Hiçbir şekilde hesabımdaki parayı aktaramadım. Bu süreçte aktif kullandığım bir kartım olmadığından dolayı ödememi yapmam gereken yere ödeme yapamadım. Madem İşCep üzerin...

İş Bankası'ndan çok şikayetçiyiz, zaten zor olan hayatımızı ellerinden geldiğince daha çok zorlaştırma ya çabalıyorlar. Annem engelli ve bakıma muhtaç (97%) ve ben mahkeme kararı ile onun vasiyetini aldım. Uygulama üzeri onun hesabini kontrol ediyordum, bankanın, annemin bir vasisi olduğunu öğrenesi...

Yurt dışındayım ve bütün para işlemlerimi iş bankası üzerinden gerçekleştiriyorum. Yeni bir telefon aldım numaramı güncelledim problem yok ama dün itibariyle ne kredilerimi ödeyebildim ne de faturalarımı işlem kısıtlaması sebebiyle mağdur oldum. İş bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bankamatik ...

Merhaba, İş Bankası İşCep Mobil uygulamasına, numara değişikliği sebebiyle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en yakın İş Bankası şubesine yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım yer merkeze uzak olduğu için uygun bir zamanda şubeye gidemiyorum. Uygulamayı kullanmam için numara güncellem...

İş Bankası hesabıma cep telefonu numaramın kayıt edilmesini istiyorum. 11 gün önce dilekçe verdim. Halen kayıt yapılmadı ve hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hayretler içindeyim, altı üstü cep telefonu numaramın sisteme kaydedilmesini istedim, bu kadar süre ne inceliyorlar çık merak ediyorum. İş...