İş Bankası Şifregüvenlik

İş Bankası kredi kartımla internet üzerinden yaptığım harcamalarda yaklaşık 1 haftadır SMS ile gelen şifre onayı alamıyo...rum. Daha önce aynı kartla online alışveriş yaparken hiçbir sorun yaşamazken, son bir haftadır hem 150 TL’lik hem de 1500 TL’lik denemelerimde dahil olmak üzere hiçbir tutarda onay...

İş Bankası mobil bankacılık hizmetini yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Bankaya gidip sorduğumda güvenlik veritabanına ...takılmışsınız dediler. Mobil bankacılık şifresi almak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Şifre almak için şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Dijital bankacılıkta güvenlik uygulamaları ve çözümler ismim Ş**** O**** T. C.:120*****090 İş Bankası müşterisiyim, int...ernetten ödemeye çalıştığım site aidatı onay aşamasında güvenlik nedeniyle şifrem 13.06. 2026 saat 10.45 sularında iptal edildi. Ancak güvenlik biriminden bir mesaj almadım. Doğal ...

08.06.2026 tarihinde saat 14:24’te 0850 533 00 63 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik b...irimi olarak tanıttı. Hesabımdan işlem yapıldığı, güvenlik amacıyla mobil bankacılığa giriş yapmam gerektiği söylendi. Görüşme boyunca kesinlikle mobil bankacılığa giriş yapmadım v...

Türkiye İş Bankası’nın internet bankacılığı hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 23.05.2026 tarihinde... yaklaşık 3 saat önce internet bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir uyarı veya ön bilgi olmadan hesabımın aniden kapatıldığını gördüm. Ekranda sadece “Şubeye baş...

26.04.2026 tarihinde İş Bankası’na müşteri oldum ve adıma hesap açıldı, ancak geçici mobil şifre tarafıma hiç gönderilme...diği için mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamadım. Buna rağmen telefonuma sürekli “hesabınızdan para çekildi” şeklinde SMS’ler geliyor ve hesabımı şu an başkalarının kullandığı...

10.04.2026 sabah saat 09.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, şüpheli işlem ge...rekçesiyle tüm şifrelerimin bloke edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde işlem yapamaz hâle geldim. Bunun üzerine şubeye gittim; orada müşteri hizmetleri tarafından güvenlik amaçlı ara...

1 Nisan saat 14:55’te İş Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, sonradan hile yapan olduğunu anladığım bir hesaba mobil bank...acılık üzerinden 92.000 TL para transferi yaptım. İşlemi yaptıktan kısa süre sonra durumun hile olduğunu fark edip hemen bankayı aradım ve paranın iadesi için talepte bulundum. Ba...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden geçen hafta, sabah saatlerinde, yaşlı bir teyzemin hesabı için şifre yenileme işle...mi yapmak üzere canlı destekle görüştük. Teyzem, okuma yazmayı neredeyse hiç bilmediği ve ekrandaki adımları anlayamadığı için işlemi kendi başına yapamadı. Bu nedenle ben devreye ...

Türkiye İş Bankası’na ait 0 850 724 0 724 numaralı müşteri hizmetleri hattını dün akşam saatlerinden bu yana defalarca a...ramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat açılıyor, sadece bekleme müziği çalıyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum....

14.03.2026 tarihinde saat 15.13 civarında beni 0542********37 numaralı hattan arayan bir kişi, İş Bankası adına aradığın...ı söyleyerek görüşmeye başladı. Konuşma boyunca sürekli benden ismimi ve soyadımı tekrar tekrar teyit etmemi istedi; ancak bunun dışında herhangi bir bankacılık işlemi, kart numara...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasından şu an itibarıyla şifre alamıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Uygul...ama üzerinden şifre almak istediğimde T. C. Kimlik numaramla işlem yapamıyor, benden müşteri numaramla şifre almam isteniyor. Ancak müşteri numaramı da hiçbir şekilde öğrenemiyorum...

İş Bankası online işlemlerimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online işlemlere girmek istediğimde sist...em yalnızca “hata veriyor” ve şifremi hatalı görüp blokeliyor. Yeni şifre almak istediğimde ise bu kez sim kart blokesi kaldırılmalı uyarısı alıyorum. Daha önce sim kart blokesini ...

İş Bankası mobil bankacılık şifrem bugün saat 17.50 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o saatten beri ...mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak kart numaramı bilmed...

İş Bankası internet şubesine bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak i...çin lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını almaya başladım. Hesabımda bu uyarıdan önce yeni bir işlem, şifre değişikliği ya da güvenlikle ilgili herhangi bir değişiklik yapılmadı. ...

13/02/2026 tarihinde saat 01:59’da, herhangi bir işlem yapmamama rağmen cep telefonuma İş Bankası’ndan şifre onayı için ...SMS ile bir onay kodu geldi. Durumdan şüphelenerek hemen bankayı aradım. Görüştüğüm görevli, bunun teknik bir sorundan kaynaklandığını söyleyip güvenlik amacıyla İşCep şifremi ipta...

Yaklaşık iki hafta önce İş Bankası Moda Şubesi’ne gittiğimizde personelin ilgisiz ve saygıdan uzak tavırlarıyla karşılaş...tık. Solda oturan ikinci bayan personele bir soru sorduğumuzda yüzümüze bile bakmadan bir şeyler mırıldandı, ne dediğini duymadığımı söyleyip sorumu tekrarladığımda ise son derece ...

06.02.2026 tarihinde İş Bankası’ndan “344,90 TL harcamanıza ait şifre, TGY Turkey Elektronik Ticaret Firması’nda … tarih...li işlem için üretilen şifreyi kimseyle paylaşmayınız” şeklinde bir SMS aldım. Benim TGY Turkey Elektronik Ticaret Firmasıyla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya aboneliğim olmadığı ...

0850 305 20 82 numaralı hattan, kendilerini İş Bankası güvenlik birimi olar...ak tanıtan kişiler tarafından Samsun’da iki kez arandım. Mobil bankacılık h...

İş Bankası müşteri hizmetleri hem kartımı hem de mobil şifremi iptal etti. 2 gün önce bilgim olmayan harcama için itiraz...da bulunmak için aradım standart prosedür olarak tabi iptal ettiler kredi kartımı ve mobil şifreminde iptal olacağını söylediler yeni şifre almak durumundasınız dediler ve işlem bi...