İş Bankası Şifregüvenlik

İş Bankası İşCep uygulamasında şifre işlemleri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden birçok kez şifre... almaya çalışmama rağmen, müşteri temsilcisi çalışma saatlerinin 09:00–18:00 olduğu gerekçesiyle mesai saatleri dışında şifre alamıyorum. Bu durum, özellikle acil durumlarda bankac...

İş Bankası mobil şifremi unuttuğum için birkaç gündür tekrar şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden şifre ...alamıyorum. Kimlik kartı ile NFC taraması yapamadığı için uygulama yeni şifre vermiyor. Bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için de kart bilgileriyle işlem yapamıyorum. Müşte...

Yurt dışında, Cezayir Bechar’da çalışıyorum ve maaşım İş Bankası’ndaki hesabıma yatıyor. Ancak internet bankacılığı şifr...em iptal edildiği için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, paramı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kimlik adımı...

Bugün saat 11:53’te 0 850 533 39 **92** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıt...arak yaptığım bir havalenin güvenlik nedeniyle askıda kaldığını söyledi ve konuşma sırasında benden şifre isteyeceğini ima etti. Durumdan şüphelendiğim için herhangi bir bilgi verm...

Yaklaşık 2,5 yıldır Türkiye İş Bankası’nın dijital bankacılık kanallarını kullanamıyorum. Hem mobil uygulamaya hem de in...ternet şubesine girmeye çalıştığımda sürekli 1832 hata kodu ile karşılaşıyorum ve sadece fiziki kartı kullanabiliyorum. Günümüzde neredeyse her işlem dijitalden yürütülürken bu dur...

İş Bankası Pendik Şubesi müşterisiyim. 08.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında hesabımdan 100.000 TL para tra...nsferi yaptım. Ardından farklı bir işlem için ikinci kez para transferi yapmak istediğimde dijital bankacılık erişimimin kapandığı uyarısını aldım ve o andan itibaren hiçbir kanald...

06.07.2026 tarihinde saat 14.10 civarında 0850 533 38 34 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası genel... müdürlüğünden arıyormuş gibi tanıttı ve adıma Gürcistan’dan 30.000 TL tutarında şüpheli bir işlem olduğunu söyleyerek benden şifre girmemi istedi. Bu görüşmenin hile olabileceğind...

4 Temmuz günü saat 12.56’da beni arayan bir numara, kendisini İş Bankası güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıtarak te...lefonuma Gürcistan’dan Samsung marka bir telefon ile giriş yapıldığını söyledi. Kendi aracımın plakasını da söyleyerek güven kazanmaya çalıştı ve hesabıma 30.000 TL gönderildiğini,...

Bugün saat 11:00–11:30 sularında İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına cep telefonumdan yaklaşık yarım saat boyunca g...iriş yapamadım. Uygulama sürekli hata uyarısı verdi, ancak hatanın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapmadan yalnızca “sonra tekrar deneyiniz” mesajını gösterdi. Acil bir işlem yap...

İş Bankası kredi kartımla internet üzerinden yaptığım harcamalarda yaklaşık 1 haftadır SMS ile gelen şifre onayı alamıyo...rum. Daha önce aynı kartla online alışveriş yaparken hiçbir sorun yaşamazken, son bir haftadır hem 150 TL’lik hem de 1500 TL’lik denemelerimde dahil olmak üzere hiçbir tutarda onay...

İş Bankası mobil bankacılık hizmetini yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Bankaya gidip sorduğumda güvenlik veritabanına ...takılmışsınız dediler. Mobil bankacılık şifresi almak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Şifre almak için şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Dijital bankacılıkta güvenlik uygulamaları ve çözümler ismim Ş**** O**** T. C.:120*****090 İş Bankası müşterisiyim, int...ernetten ödemeye çalıştığım site aidatı onay aşamasında güvenlik nedeniyle şifrem 13.06. 2026 saat 10.45 sularında iptal edildi. Ancak güvenlik biriminden bir mesaj almadım. Doğal ...

08.06.2026 tarihinde saat 14:24’te 0850 533 00 63 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik b...irimi olarak tanıttı. Hesabımdan işlem yapıldığı, güvenlik amacıyla mobil bankacılığa giriş yapmam gerektiği söylendi. Görüşme boyunca kesinlikle mobil bankacılığa giriş yapmadım v...

Türkiye İş Bankası’nın internet bankacılığı hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 23.05.2026 tarihinde... yaklaşık 3 saat önce internet bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir uyarı veya ön bilgi olmadan hesabımın aniden kapatıldığını gördüm. Ekranda sadece “Şubeye baş...

26.04.2026 tarihinde İş Bankası’na müşteri oldum ve adıma hesap açıldı, ancak geçici mobil şifre tarafıma hiç gönderilme...diği için mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamadım. Buna rağmen telefonuma sürekli “hesabınızdan para çekildi” şeklinde SMS’ler geliyor ve hesabımı şu an başkalarının kullandığı...

10.04.2026 sabah saat 09.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, şüpheli işlem ge...rekçesiyle tüm şifrelerimin bloke edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde işlem yapamaz hâle geldim. Bunun üzerine şubeye gittim; orada müşteri hizmetleri tarafından güvenlik amaçlı ara...

1 Nisan saat 14:55’te İş Bankası’ndaki bireysel hesabımdan, sonradan hile yapan olduğunu anladığım bir hesaba mobil bank...acılık üzerinden 92.000 TL para transferi yaptım. İşlemi yaptıktan kısa süre sonra durumun hile olduğunu fark edip hemen bankayı aradım ve paranın iadesi için talepte bulundum. Ba...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden geçen hafta, sabah saatlerinde, yaşlı bir teyzemin hesabı için şifre yenileme işle...mi yapmak üzere canlı destekle görüştük. Teyzem, okuma yazmayı neredeyse hiç bilmediği ve ekrandaki adımları anlayamadığı için işlemi kendi başına yapamadı. Bu nedenle ben devreye ...

Türkiye İş Bankası’na ait 0 850 724 0 724 numaralı müşteri hizmetleri hattını dün akşam saatlerinden bu yana defalarca a...ramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat açılıyor, sadece bekleme müziği çalıyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum....

14.03.2026 tarihinde saat 15.13 civarında beni 0542********37 numaralı hattan arayan bir kişi, İş Bankası adına aradığın...ı söyleyerek görüşmeye başladı. Konuşma boyunca sürekli benden ismimi ve soyadımı tekrar tekrar teyit etmemi istedi; ancak bunun dışında herhangi bir bankacılık işlemi, kart numara...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasından şu an itibarıyla şifre alamıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Uygul...ama üzerinden şifre almak istediğimde T. C. Kimlik numaramla işlem yapamıyor, benden müşteri numaramla şifre almam isteniyor. Ancak müşteri numaramı da hiçbir şekilde öğrenemiyorum...

İş Bankası online işlemlerimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online işlemlere girmek istediğimde sist...em yalnızca “hata veriyor” ve şifremi hatalı görüp blokeliyor. Yeni şifre almak istediğimde ise bu kez sim kart blokesi kaldırılmalı uyarısı alıyorum. Daha önce sim kart blokesini ...