İş Bankası Kredi Kartıkredi müşteri hizmetleri

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. Banka tarafından tarafıma otomatik olarak bir kredi kartı gönderildi, ancak bu... kartı aktif olarak kullanmadım ve kart şifresi dahi oluşturmadım. Buna rağmen karekod ile ödeme yaparken sistem tarafından sehven, hiç kullanmadığım bu kredi kartımdan 40 TL tutar...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Gold Premier dijital kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Hazira...n 2026 ekstreme dijital kredi kartımdan yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Dijital bir kredi kartı olduğu için herhangi bir kart aidatı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu...

Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Fiziksel kredi kartıma bağlı olarak internet alışverişlerimi daha güvenli y...apabilmek amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak sanal kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, internet harcamalarında güvenli alışveriş yapabilmem için “Dijital Kart” baş...

İş Bankası’na ait, son hanesi 1325 olan Business kredi kartımdan, 180 günden fazladır hiçbir şekilde kullanmamama rağmen... 2.058 TL tutarında kart aidatı kesildi. Üstelik BDDK düzenlemelerine göre 180 gün ve üzeri süreyle kullanılmayan kredi kartlarından kart aidatı alınmaması gerekirken ve kesintisiz...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Haziran tarihinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ke...sintinin yasal olmadığını düşünüyorum ve kesinlikle haklı bir işlem olduğuna inanmıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatı iade edemeyeceklerini...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası Platinum kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.043 TL kredi ka...rtı yıllık ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak üzere toplamda üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl aynı kart için alınan yıllık kart ücreti, kartın 6 ay açık ka...

İş Bankası Maksimum kredi kartımın 8530 ile biten numaralı kartından 28.05.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu yüksek tutarlı aidatın alınmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayında kartımın hesap kesim tarih...iyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesap kesim tarihi değişikliğinin yapıldığını ve yeniden hesap ekstresi gelm...

İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımın sonu 5415 ile biten kartıma 14.05.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için kart aidatının iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iade...

İş Bankası’na ait kredi kartlarım için Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemlerinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark etti...m. Sonu 4802, 1530 ve 5074 ile biten kartlarıma, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Özellikle sonu 5074 ile biten kartıma 740 TL kart aidatı yansıtılmış...

İş Bankası’ndan Nisan ayında Maximiles ek kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra, ana hesabımın b...ulunduğu Elmadağ şubesine gönderildi. Bu şubeye gitmem mümkün olmadığı için 1 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kartımın Keklikpınarı şubesine yönlendirilmesini talep ett...

İş Bankası Maximiles kredi kartıma ait 2026 Mayıs dönemi hesap özetimi mail adresime geldiğinde incelediğimde, 17.05.202...6 tarihinde 3.264,51 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 seneye yakındır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle ...

Türkiye İş Bankası’na ait, daha önce genç öğrenci kartı olarak kullandığım kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan Nisan ...2025 tarihinde aidatlı genç çalışan karta dönüştürülmüş. Bu değişiklik sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartı aktif olarak kullanmadığım için bu duru...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, “Dijital bankacılık kanallarımızda...n yararlanmak için şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım dijital kanallarımın bu şekilde bir anda kıs...

Müşterisi olduğum İş Bankası kart aidatı alıyor, İş Bankası müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum kart aidatının iptal ...edilmesini talep ettim kabul etmiyorlar. Kredi kartı aidatının geri iade edilmesini istiyorum. Bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.

İş Bankası ticari kredi kartı müşterisiyim. 20.000 TL limitli ticari kredi kartıma yaklaşık 3.300 TL kart aidatı yansıtı...lmıştır. Aidat iptali için şubeyle görüştüğümde, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde aidat konusunda yardımcı olunacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine belirtile...

İş Bankası’na ait siyah renk Platin kredi kartımın çip arızaları nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...son birkaç ay içinde aynı karttan toplam üç kez çip arızası yaşadım. İlk gönderilen kart fabrikasyon hatalıydı, daha ilk günden “çip okuma hatası” vererek hiç çalışmadı. Yenisi gön...

İş Bankası’na ait 1995 ile biten kredi kartıma 14 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma işlemi uyguladım. Bu süreçte tarafım...dan oldukça yüksek tutarda faiz tahsil edilmesine rağmen tüm taksitlerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödedim ve 30 Nisan 2026 tarihinde son taksiti de yatırarak borcumu tamamen...

Türkiye İş Bankası kredi kartı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana sadece bankamatik kartı verileceği, ilerid...e kredi kartı almak istersem de herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim söylendi. Ayrıca bunun için mobil uygulama üzerinden onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak ben ne mobil uygu...

Türkiye İş Bankası’na ait, Ordu Altınordu şubesinden aldığım, 22.000 TL limitli kredi kartımı uzun süredir düzenli olara...k kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımda herhangi bir gecikme ya da ödeme sorunu bulunmamasına rağmen 14.04.2026 tarihinde kartıma haberim olmadan bloke konularak...

İş Bankası’na ait sonu 0184 ile biten kredi kartıma 10/04/2026 tarihli ekstreme 690,00 TL kredi kartı yıllık aidat ücret...i ve 34,50 TL BSMV tutarı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmenin, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması sebebiyle, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunma...

İş Bankası’na ait kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptım ve ...yapılandırma sonrasında borcumu taksitler halinde ödemeye başladım. Ancak y...