to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Dijital Kredi Kartı İptali Sonrası 80.000 TL Bakiyenin Hesaba Aktarılmaması
10 Eylül 13:3447
İş Bankası dijital kredi kartıma 80.000 TL para aktardım, ardından kartımı iptal ettirdim. Kart iptali üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kart üzerinde kalan 80.000 TL tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle görüştüm ancak “halen çözüm aşamasında” olduğu dışında net bir bilgi ve çözüm alamadım. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre hesapta bekletilmesi ve tarafıma iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kart iptali sonrası karta bağlı bakiyemin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
