İş Bankası Kredi Kartıkredi müşteri hizmetleri

İş Bankası’na ait Visa kredi kartımdan 24 Eylül tarihinde 495 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bunun üzerine müşteri... hizmetlerini arayarak hem bu aidatın iadesini talep ettiğimi hem de kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana önce aidatı ödemem gerektiği, sonrasında kartı kapatıp tek...

İş Bankası kredi kartıma ağustos ayında 417 TL fazla ödeme yaptım. Daha sonra kredi kartımı tamamen kapattırdım. Kart ka...pandıktan sonra bu fazla yatırdığım tutarın tarafıma iade edileceği hem şubede hem de müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir i...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3254 ile biten kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 690 TL kredi kartı yıllık üyelik ücret...i ve bunun üzerinden 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Bu kesinti, bankanızın mobil bankacılık uygulamasındaki kart hareketlerimde “Kredi...

Üniversite dönemimde İŞKUR gençlik staj başvurusu yaptığım sırada, staj ücretimin yatırılması için sadece İş Bankası ban...ka kartının oluşturulmasını talep ederek bir form doldurdum. Ben yalnızca banka kartı istediğim halde, hem banka kartı hem de kredi kartı birlikte ve kredi kartı aktif olacak şekil...

16.10.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1.554,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra Getir ...tarafından iptal edildi ancak kredi kartıma hala iade yansımadı. Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişi iptal ettiklerini ve iadenin yapıldığını söylüyorlar. İş Bankas...

Türkiye İş Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalardan bazıları, ürünler teslim edilmediği için iade edildi. Bu iadele...r, Eylül ayındaki ekstremin son ödeme tarihine yaklaşık bir hafta kala karta yansımasına rağmen, banka bu iade tutarlarını ilgili dönemin ekstresinden düşmedi. Yaklaşık 100 bin tl...

Yaklaşık 24 yıldır Türkiye İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Her ay düzenli ve dengeli harcama yapmama, özellikle de ...her ay 15–20 bin lira civarında market harcaması yapmama rağmen, 15.10.2026 tarihli ekstreme 734 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca maaşım 50 bin lir...

Türkiye İş Bankası’ndan çıkarılan kredi kartımı fiziki olarak hiç teslim almadım ve bu kartla bilerek herhangi bir alışv...eriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen, son ödeme tarihi 15 Ekim 2026 olan ekstreme 1.169,70 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, 2 Temmuz 2026 tarihli he...

İş Bankası kredi kartım için 10 Ekim tarihinde kart yenileme talebinde bulundum. Buna rağmen kartım, ikamet ettiğim Niğd...e adresim yerine yaklaşık 500 km uzakta olan Reyhanlı/Hatay şubesine gönderilmiş. Bu yanlış yönlendirmenin, mobil uygulamadaki kronik hatalardan kaynaklandığını düşünüyorum. İş Ban...

İş Bankası kredi kartı aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi idim fakat maaşım başka bankaya taşındığı için hemen kredi kart...ı kullanım ücreti yansıtıldı. Arayıp iptal ettirmek istediğimde ise yapacağımız bir şey yok, aidatı ödemek zorundasınız gibi yanıt aldım müşteri hizmetlerinden. Aynı şekilde yanımd...

İş Bankası kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırma talep ediyorum; ancak banka hiçbir şekilde buna izin ve...rmiyor. Yaklaşık 170.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve 20 aya bölünerek taksitlendirilmesini istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 90 gün dolmadan v...

İş Bankası kredi kartımı daha önce özellikle yenilenmemek üzere kapattırdım ve yeni kart istemediğimi net olarak belirtm...iştim. Yaklaşık beş altı ay önce müşteri hizmetleri beni bilgi güncellemesi bahanesiyle aradı, ancak sonradan anladım ki bu görüşmede benim açık onayım olmadan, kelime oyunu ile ad...

İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 12 Ekim tarihinde kartımdan yaklaşık 960 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, maa...

26.09.2026 tarihli hesap kesimimde, aktif olarak kullandığım iki adet kredi kartıma, Maximum kredi kartı (**2047 ile bit...en) ve İş Bankası Platinum kredi kartıma (**3797 ile biten), kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartlarımdan birinin daha yılı bile dolmadan kart aidatı ücreti alınmış olması b...

Yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 2013 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim... tarihinde kartıma 724,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını, 9 Ekim’de ekstreme baktığımda gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanmama ve düzenli harcama yapmama rağmen b...

İş Bankası kredi kartımın limitini bilerek ve isteyerek düşürmek istiyorum ancak günlerdir hem mobil uygulama hem de müş...teri hizmetleri üzerinden net bir sonuç alamıyorum ve hesap kesim tarihim özellikle bekletiliyormuş gibi hissediyorum. Kredi kartı asgari ödeme oranlarının 100.000 TL ve altına yü...

İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Türkiye’de yasal çalışma iznimle çalışıyor ve düzenli maaş gelirim bulunmasına rağm...en kredi kartı limit artışı taleplerim sonuçsuz kalıyor. Yaklaşık bir haftadır limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak olumlu ya da net bir yanıt alamıyorum. Limitimin düşük kalm...

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kart ilk verildiğinde maaş kartım olarak tanımlanmıştı, ...işten ayrıldıktan sonra da zaman zaman kullanmaya devam ettim ve bu süre içinde kart aidatı kesilmedi. Ancak 5 Ekim tarihinde son ekstreme 724,50 TL tutarında kart aidatı ve buna ...

İş Bankası kredi kartımda yer alan 100 TL artı bakiye yaklaşık 2 aydır tarafıma iade edilmedi. Kredi kartımı kapatırken ...bu tutarın İş Bankası hesabıma aktarılması için talepte bulundum, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden sözlü olarak da aktarım talebimi ilettim ve çağrı kaydım oluşturuldu. 3 Hazir...

İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olmama rağmen 5 Ekim tarihinde kartıma 1.150... TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı. Maaş müşterilerinden bu tür bir aidat alınmaması gerektiğini düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde haya...

İş Bankası kredi kartımın sonu 2146 ile biten kartımdan 28.09.2026 tarihinde 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV olmak ü...zere toplam 724,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutar, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan kartıma yansıtılmış olup bu ücreti kesinlikle kab...

İş Bankası kredi kartımdan 27 Eylül tarihinde 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV olmak üzere to...plamda ciddi bir tutar kesilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığını, Tüketici Hakem Heyeti ve yargı kararlarıyla da defalarca tüketici lehine karar verildiğini bildiğim için bankayla i...