Ek Kredi Kartı İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’na bağlı ek kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Kartlarımın borcu bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum ve sorunum çözülmüyor. Telefonla yaptığım görüşmelerde sürekli şubeye yönlendiriliyorum, fakat iş yoğunluğumdan dolayı şubeye gidemiyorum.

Sonu 1062 ve 7816 ile biten ek kartlarımın acilen iptal edilmesini ve bu işlemin yapıldığına dair bilginin yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum. Sürekli şubeye yönlendirilmek yerine, telefon veya dijital kanallar üzerinden bu işlemin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.