to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, sonu 6620 ile biten Maximiles kredi kartımdan 27 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.150 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini günü gününe yapan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kredi kartı yıllık aidatı kesilmesinin yasal olduğu, bu nedenle yardımcı olunamayacağı tarafıma iletildi. Ardından karttaki puanlarım kullanılarak bu borcun ödenebileceği söylendi ve bu işlem için benden onay istendi. Onay vermeme rağmen sistem tarafından ödeme gerçekleştirilemedi ve mağduriyetim aynen devam etti.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde İş Bankası’nda bulunan tüm kredi kartlarımı kapattıracağımı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
