Yıllık Kart Aidatına İtiraz Ve Tam İade Talebi

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.169 TL tutarında ücret kesilmiştir. Yaklaşık 5 aydır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 144 bin tl harcama yapmam durumunda iade edilebileceği, aksi halde aidatın geri ödenmeyeceği söylendi. Henüz kart geçmişi bu kadar yeni olan bir müşteriden bu seviyede harcama koşulu istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Yıllık kart aidatı olarak yansıtılan 1.169 TL’nin, herhangi bir harcama şartına bağlanmadan, tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.